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Comment modifier les permissions d’utilisateur dans Customer Connect (52413)

Last Updated: 1/19/2018Categories: Total Views: 1Language:
FrenchEnglish

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Cette article offre des informations détaillées sur la modification des autorisations des utilisateurs dans Customer Connect.

Solution

NB: Les super utilisateurs et les contact éligible sur compte peuvent effectuer toutes les taches en ce qui concerne les autorisations. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter : How to locate the Super User and Procurement Contact in Customer Connect (2070494). Les Administrateurs ou utilisateurs avec l’autorisation de Gérer les dossiers et les autorisations « Manage Folders & User Permissions » peuvent effectuer les taches en rapport avec les autorisations pour les utilisateurs dans leur dossier. Les utilisateurs avec l’autorisation de Voir les clefs de licence et les autorisations « View License Keys & User Permissions » peuvent voir les autorisations d’un autre utilisateur.

Modifier les autorisations

Pour modifier les autorisations :

Connectez-vous sur Customer Connect.

Sectionner Utilisateurs et autorisations depuis la barre de navigation en haut de la page.

Cliquer sur l’onglet Par dossier, Par service ou Par utilisateur

Si vous êtes sur l’onglet :

Par dossier, sélectionnez un dossier et un utilisateur.

Par Service, sélectionnez un service et un utilisateur.

Par utilisateur, sélectionnez un utilisateur et un dossier.

Cliquez sur le menu Actions dans le panel des autorisations et sélectionnez  Modifier les autorisations:

Sélectionnez les autorisations appropriées and cliquez sur Enregistrer.

NB: Un message est envoyé à l’utilisateur en question ainsi qu’au super utilisateur et au compte eligible sur le compte.

NB: Pour avoir la procedure pour assigner et supprimer le role d’Administrateur, veuillez consulter : Assigning and removing the Administrator role in Customer Connect (2037543).

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