# [リモート・システム ID] 上の ServeRAID マネージャー・エージェントと通信することができません。

## 説明:

1. ローカル ServeRAID マネージャーとリモート・システムの ServeRAID マネージャーとの通信が切れました。
2. ローカル ServeRAID マネージャーとそのマネージャーがインストールされているサーバーとの通信が切れました。ServeRAID マネージャー・エージェントは、ServeRAID マネージャー・コンソールを使用可能なままでフェイルしますが、サーバーとの通信はできません。

## 処置:

説明 1 では、以下のアクションを使用してください。

- ServeRAID マネージャーをネットワーク・モードで実行している場合は、次の処置を行なってください。
  1. ServeRAID マネージャー・エージェントおよびコンソールがリモート・システムで実行されていることを確認してください。
  2. "リモート・システムの追加" ウィンドウでリモート・システム用に指定されているポート番号がリモート・システム上の値と一致していることを確認してください。リモート・システム上のポート番号は、 そのシステムで実行されている ServeRAID マネージャーの RaidAgnt.pps ファイルにある agent.startupPortNum 値を表示することによって確認できます。 リモート・アクセス用のデフォルト・ポート番号は 34571 〜 34574 です。
  3. 次のことを確認してください。
     1. リモート・システムがオンになっている。
     2. ローカルおよびリモート・システムの両方がネットワークに接続されている。
     3. TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカルおよびリモート・システムの両方に構成されている。
     4. ホスト名を使用して接続しようとしている場合は、 リモート・システムのホスト名がドメイン・ネーム・サーバーまたは hosts ファイルに定義されている。
     5. ネットワークが機能している。
- ServeRAID マネージャーを別のプログラムに対するプラグインとして実行している場合は、次の処置を行なってください。
  1. 接続に失敗したが、その前は正常に機能していた場合は、現行の「ServeRAID マネージャー」ウィンドウをクローズしてから、RAID タスク・アイコンを該当のシステムにドラッグすることによって、ServeRAID マネージャーを再び初期化してください。
  2. 接続が失敗して、その前も正常に機能していなかった場合は、次のことを確認してください。
     1. リモート・システムがオンになっている。
     2. ServeRAID マネージャー・エージェントをプラグインとして使用しているプログラムがリモート・システムにインストールされている。
     3. ローカルおよびリモート・システムの両方がネットワークに接続されている。
     4. TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカルおよびリモート・システムの両方に構成されている。
     5. ネットワークが機能している。
     注:
       1. ServeRAID マネージャー を使用するプログラムをインストールすると、ServeRAID マネージャー・ エージェントもインストールされます。ServeRAID マネージャー・エージェントは これを使用するプログラムによって自動的に開始されます。
       2. ServeRAID マネージャー・エージェントを別のプログラムに対する プラグインとして使用しているときは、ServeRAID マネージャーはポート番号を認識しません。

説明 2 では、以下のアクションを使用してください。

1. ServeRAID マネージャー・エージェントおよびコンソールがローカル・システムで実行されていることを確認してください。プロセスまたはサービスを表示して、エージェントが実行中であることを確認します。
2. ServeRAID マネージャー・コンソールを再始動してください。
3. TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカル・システムに構成されていることを確認してください。
4. ネットワークが機能していることを確認してください。
5. サーバーを再始動してください。

用語集 | 目次

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