# 当前告警

当前告警包括了所有未自动恢复、未手动清除的告警。您可以通过确认/取消确认来标识当前告警是否已经及时处理。同时您还可以将告警数据库中的告警导出成文件。

#### 操作步骤

1. 选择“告警 > 告警管理 > 当前告警”。
2. 管理当前告警操作包括：

   - 确认

     确认告警提供了一种某条告警是否已经有人跟进处理的识别手段。通过告警是否已确认，可以区分哪些告警是还没有人跟进处理的，以便及时跟进处理这些告警。

     1. 选中一条或多条“确认状态”为“未确认”的告警。
     2. 单击。

        系统弹出确认操作对话框。

     3. 单击“确定”。

        ATIC管理中心在接收到告警确认指令后，将指定告警的状态改为“已确认”，并记录确认人、确认时间的信息，并刷新所有客户端告警显示窗口，更新告警数据库中的数据。

   - 取消确认

     针对已确认的告警进行取消确认操作。

     1. 选中一条或多条“确认状态”为“已确认”的告警。
     2. 单击。

        系统弹出确认操作对话框。

     3. 单击“确定”。所选告警的状态变为“未确认”。
   - 清除

     在某些特殊的情况下，例如ATIC管理中心与设备之间的通信中断，可能造成设备上报的清除告警丢失。当遇到这种情况时，如果设备不支持告警校验功能，则这部分告警将始终无法自动清除，为了便于维护，ATIC管理中心提供告警手工清除功能，将未清除告警手工转换到清除状态。

     1. 选中一条或多条“确认状态”为“已确认”的告警。
     2. 单击。

        系统弹出确认操作对话框。

     3. 单击“确定”。

        所选告警被从当前告警列表中清除，并被移至历史告警列表中，ATIC管理中心记录清除人、清除时间，并刷新所有客户端告警显示窗口，更新告警数据库中的数据。

   - 全部清除

     清除所有告警。

     1. 单击。

        系统弹出确认操作对话框。

     2. 单击“确定”。

        所有告警将从当前告警列表中清除，并被移至历史告警列表中，ATIC管理中心记录清除人、清除时间，并刷新所有客户端告警显示窗口，更新告警数据库中的数据。

   - 导出

     将部分重要告警保存成文件，方便管理员进行问题定位和分析。

     1. 选中一条或多条告警。
     2. 单击。

        系统弹出“文件下载”对话框。

     3. 单击“保存”。

        系统弹出“另存为”对话框。

     4. 选择告警导出文件保存路径，并输入文件名称或采用系统默认名称，单击“保存”。

        所选告警被导出至本地指定路径。

   - 导出全部

     将当前告警全部保存成文件，方便管理员进行问题定位和分析。

     1. 单击。

        系统弹出“文件下载”对话框。

     2. 单击“保存”。

        系统弹出“另存为”对话框。

     3. 选择告警导出文件保存路径，并输入文件名称或采用系统默认名称，单击“保存”。

        所有当前告警被导出至本地指定路径。

   - 查询

     设置查询条件，查询符合条件的告警。告警查询方式包括基本查询和高级查询。

     - 当您选择采用“查询”方式时，可以通过设置不同的告警级别进行查询。
     - 当您选择采用“高级查询”方式时，可以通过设置告警级别、告警类型、确认状态、告警来源、告警产生时间进行查询。
     单击“重置”，清空已设置的参数值。
   - 查看
     - 单击某条告警名称，查看该告警的详细信息。
       1. 单击某条告警名称。

          进入告警详情界面。

       2. 查看该告警的基本信息、修复建议。
     - 单击某条告警的次数，查看该告警的产生时间、确认状态、确认时间、清除状态、清除时间等。

父主题： 告警管理

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