# Hewlett Packard Enterpriseサポートへのアクセス

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- ライブアシスタンスについては、Contact Hewlett Packard Enterprise WorldwideのWebサイトにアクセスします。

  http://www.hpe.com/assistance

- ドキュメントとサポートサービスにアクセスするには、Hewlett Packard EnterpriseサポートセンターのWebサイトにアクセスします。

  http://www.hpe.com/support/hpesc

## ご用意いただく情報

- テクニカルサポート登録番号（該当する場合）

- 製品名、モデルまたはバージョン、シリアル番号

- オペレーティングシステム名およびバージョン

- ファームウェアバージョン

- エラーメッセージ

- 製品固有のレポートおよびログ

- アドオン製品またはコンポーネント

- 他社製品またはコンポーネント