BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214
Visão geral do sistema BEA

## Guias do Usuário do BusinessPhone

Neste capitulo são apresentados todos os Guias do Usuário do BusinessPhone disponíveis.

#### Guias do Usuário Business (padrão)

Os seguintes guias executivos estão à disposição:

- Dialog 4220 Lite / Dialog 3210:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1320
- Dialog 4222 Office / Dialog 3212 & Dialog 3211:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1321
- Dialog 4223 Professional / Dialog 3213:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1322
- Dialog 4224 Operator / Dialog 3214:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1340
- Telefone IP Dialog 4425 / Dialog 3413:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1345
- Telefones Analógicos Dialog 4106 & Dialog 4147 / Dialog 3105 & Dialog 3145:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1300
- Telefone Analógico Dialog 4186 / Dialog 3185:
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 1301

#### Guias para telefones de hotel

Bem-vindo ao BusinessPhone Hotel.

- Recepcionista e pessoal de serviços
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 385
- Telefone de hóspede Dialog 3210 Basic:
  Número de artigo: LZTBS 151 381
- Telefones de hóspede Dialog 4220 Lite, Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard, Dialog 3211 Economyplus:
  Número de artigo: LZTBS 160 382
- Telefone de hóspede analógico, Dialog 3146 e produtos de outras empresas:
  Número de artigo: LZTBS 151 380

#### Distribuição automática de chamadas (DAC)

A distribuição automática de chamadas DAC (Automatic Call Distribution - ACD) é um sistema que distribui as chamadas que estão entrando de forma igual entre os membros de um grupo de atendimento, ou seja, os agentes.

- Supervisor DAC
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 375
- Agente DAC
  Número de artigo: PB/LZTBS 160 370

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