BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214
Modalidades de grupo

## Chamadas de grupo

Seu telefone pode ser incorporado a um ou vários grupos de chamada, onde todos os membros estão representados por um número de lista comum. Podem ser programados 16 grupos de chamada, cada uma delas contendo de 1 a 20 membros. Um membro pode ser um número de ramal, uma consola de telefonista ou um número fictício. Consulte o seu administrador do sistema se necessitar esta função.

Nota:

a quantidade de ramais sem fio dentro de um grupo de chamada está limitada a oito (incluindo configurações tandem).

Chamadas de entrada dirigidas a um grupo de chamada são direcionadas aos ramais livres. A ordem em que se processa a busca desses ramais dentro do grupo pode ser alterada conforme as necessidades. Quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados, a chamada de entrada é posta na fila. Se uma chamada não for atendida dentro de um tempo programado, será direcionada para uma posição de atendimento previamente programada (por exemplo, telefonista).

Nota:

quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados, as funções de rechamada ou intercalação não estão disponíveis.

#### Registro

Antes que possa atender chamadas a um grupo de chamada, você tem que fazer o registro (log in).

Para fazer o registro em um grupo de chamada:

Pressionar estas teclas.

Teclar o cógido do grupo de chamada.

Por favor, consulte o administrador do sistema para saber qual é o número configurado para tal fim.

Pressionar a tecla.

Para fazer o registro em todos os grupos de chamada:

Pressionar estas teclas.

Pressionar a tecla.

#### Atender chamadas

Atenda a chamada de grupo da maneira habitual.

#### Cancelar o registro

Para cancelar o registro em um grupo de chamada:

Pressionar estas teclas.

Teclar o cógido do grupo de chamada.

Por favor, consulte o administrador do sistema para saber qual é o número configurado para tal fim.

Pressionar a tecla.

Nota:

se você estiver registrado em mais de um grupo e se você for cancelar um deles, o display mostra o texto seguinte:

Para cancelar o registro de todos os grupos de chamada:

Pressionar estas teclas.

Pressionar a tecla.

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