BusinessPhone – ACD-övervakare
Arbeta som agent > Aktivera ACD-funktionen

## Logga in med ett agentnummer

Agentnumret är ett personligt identitetsnummer som kan användas för att välja rätt hälsningsmeddelande för agenten. Hälsningsmeddelandet spelas upp för den som ringer varje gång agenten svarar på ett ACD-samtal.

Redo

Tryck (förprogrammerad).

Lampan ACD Redo börjar blinka. Du uppmanas att ange agentnumret.

Knappa in agentnumret (1–255) och tryck.

Lampan ACD Redo lyser med fast sken och ACD-gruppernas lampor slocknar. ACD-samtal kan nu kopplas till din anknytning. Fråga systemadministratören om agentnumret.

Obs!

De båda inloggningsprocedurerna (med PIN-kod respektive agentnummer) kan även användas tillsammans. Du ska då bara trycka en gång på knappen ACD Redo när du börjar logga in.

© Ericsson Enterprise 2004