BusinessPhone – ACD-övervakare
Arbeta som agent

## Besvara samtal

Vid inkommande ACD-samtal ljuder ringsignalen och lampan för en ACD-grupp blinkar.

ACD 1

Tryck (förprogrammerad).

Detta behövs inte om telefonen är inställd på direktsvar. Du tar samtalet. Den som ringer hör ett förinspelat hälsningsmeddelande (om ett sådant har programmerats in). ACD-gruppens lampa slocknar.

Tryck för att avsluta ett samtal.

© Ericsson Enterprise 2004