BusinessPhone – ACD-övervakare
Statistik > Programmeringsläge

## Visa statistik

Vilka statistiska värden som finns tillgängliga i systemet framgår av listan nedan. Du kan avläsa informationen i teckenfönstret genom att ange kommandot och följa proceduren nedan.

Funktion | Kommandonr.
Antal samtal | 3805
Antal besvarade samtal | 3806
Genomsnittlig tid i kö | 3807
Samtal besvarade före T1 | 3812
Samtal besvarade efter T1 | 3813
Samtal avslutade före T2 | 3814
Samtal avslutade efter T2 | 3815

Mata in.

Retur

Tryck (förprogrammerad).

Eller:

2:a

Tryck.

Slå ACD-gruppens nummer (telefonnummer).

Tryck på volym ned-knappen för att radera den senaste siffran om du har slagit fel nummer.

Retur

Tryck (förprogrammerad).

I teckenfönstret visas antalet samtal till ACD-gruppen under mätningsperioden. Vill du avläsa all statistik behöver du inte ange kommandot för varje funktion. Du kan gå från kommando till kommando med hjälp av menyknapparna.

Tryck på eller för att bläddra (se teckenfönstret).

Tryck för att slutföra programmeringen.

Telefonen återgår till normalläget.

© Ericsson Enterprise 2004