BusinessPhone – Диспетчер ACD
Функции диспетчера

## Вмешательство

Эта функция полезна, если нужно помочь агенту, ведущему разговор.

Вызовите позицию агента.

Тон «занято».

Нажмите клавишу «Вмешательство» (см. дисплей).

Прозвучит тон вмешательства, и будет установлено трехстороннее соединение. Если вызываемый абонент положит трубку, а ваша трубка останется поднятой, абонент будет вызван повторно автоматически.

© Ericsson Enterprise 2004