BusinessPhone – Диспетчер ACD
Функции групповой работы

## Hunting-группы

Ваш телефон может быть включен в одну или несколько Hunting-групп. Все участники Hunting-группы представлены одним общим списочным номером. 16Можно запрограммировать до 16 групп, каждая из которых может содержать от 1 до 20 участников. Участником группы может быть номер внутреннего абонента, консоль оператора или фиктивный номер. Если вам нужна данная функция, обратитесь к администратору системы.

Примечание:

Количество мобильных аппаратов в Hunting-группе ограничено восемью (включая тандемные конфигурации).

Входящие вызовы для Hunting-группы направляются на свободные аппараты группы. Порядок выбора в группе может быть изменен в соответствии с вашими требованиями. Если все участники Hunting-группы заняты, входящий вызов помещается в очередь. Если в течение заранее установленного времени никто не отвечает на вызов, он перенаправляется на запрограммированную линию (например, на оператора).

Примечание:

Если все участники Hunting-группы заняты, функции обратного вызова и вмешательства недоступны.

#### Подключение

Прежде чем вы сможете отвечать на вызовы Hunting-группы, следует подключиться к группе.

Чтобы подключиться к одной Hunting-группе:

Наберите код.

Наберите код Hunting-группы.

Узнайте номер у администратора системы.

Нажмите.

Чтобы подключиться ко всем Hunting-группам:

Наберите код.

Нажмите.

#### Ответ на вызовы

По умолчанию на дисплее отображается номер Hunting-группы. Если вам требуется другая раскладка дисплея, обратитесь к администратору системы.

Отвечайте на вызовы Hunting-группы, как на обычные вызовы.

#### Отключение

Чтобы отключиться от одной Hunting-группы:

Наберите код.

Наберите код Hunting-группы.

Узнайте номер у администратора системы.

Нажмите.

Примечание:

Если вы подключены к нескольким Hunting-группам и отключаетесь от одной из них, на дисплее появится следующий текст:

Чтобы отключиться от всех Hunting-групп:

Наберите код.

Нажмите.

© Ericsson Enterprise 2004