BusinessPhone – nadzorca ACD
Praca w trybie agenta > Włączanie funkcji ACD

## Logowanie przy użyciu kodu PIN

Jest możliwe tylko w połączeniu z komputerowym stanowiskiem nadzoru telefonicznego centrum obsługi ACD (opcjonalnym systemem komputerowym Call Centre Supervisor).

Kod PIN jest to osobisty kod identyfikacyjny, który może służyć do tworzenia statystyk poszczególnych agentów w systemie ACD-CCS, na przykład gdy kilka osób korzysta z jednego telefonu (przykładowo w systemie pracy zmianowej).

Gotowy

Naciśnij (przycisk zaprogramowany).

Lampka „Gotowy w ACD” zacznie migać. Zostanie wyświetlona prośba o wprowadzenie kodu PIN.

Wprowadź kod PIN (od 1 do 3 cyfr) i naciśnij.

Lampka „Gotowy w ACD” świeci, a lampki grup ACD gasną. Wywołania ACD będą teraz kierowane na numer użytkownika.

© Ericsson Enterprise 2004