BusinessPhone – nadzorca ACD
Funkcje grupowe

## Nadzór/Obsługa telefonu

Do nadzorowania i obsługi połączeń w grupie abonentów wewnętrznych można także używać zaprogramowanego przycisku funkcyjnego.
Jeśli przycisk nadzoru/obsługi jest zaprogramowany w telefonie, przy jego użyciu można nawiązywać połączenia z innymi członkami grupy lub odbierać połączenia kierowane do grupy, a także monitorować stan innych numerów wewnętrznych (wolny, zajęty, wywoływany).

#### Stan linii

Michał

Trwa rozmowa (lampka świeci).

Michał

Numer wewnętrzny jest wolny (lampka nie świeci).

Michał

Ktoś dzwoni do Michała (lampka miga).

#### Odbieranie połączeń kierowanych do grupy

Numer wewnętrzny kolegi jest przypisany do programowalnego przycisku w używanym telefonie.

Michał

Naciśnij, aby bezpośrednio odbierać połączenia (przycisk zaprogramowany)

Lampka migająca obok przycisku sygnalizuje połączenie przychodzące.

#### Nawiązywanie połączenia z członkiem grupy

Michał

Naciśnij, aby wykonać połączenie (przycisk zaprogramowany).

Uwaga:

Jeśli przycisk miga, odebrane zostanie wywołanie kierowane do współpracownika.

© Ericsson Enterprise 2004