BusinessPhone – ACD Supervisor
Als een agent werken > De ACD functie activeren

## Met een agentnummer inloggen

Een agentnummer is een persoonlijk identificatienummer dat kan worden gebruikt om de passende individuele begroeting van de agent te kiezen. Deze begroeting wordt iedere keer dat de agent een ACD-oproep beantwoordt voor de oproeper afgespeeld.

Klaar

Druk (voorgeprogrammeerd).

Het ACD klaar licht begint te flikkeren. U wordt gevraagd het agentnummer in te voeren.

Kies het agentnummer (1 - 255) en druk.

Het ACD klaar licht geeft permanent licht en de ACD-groep lichten zijn uit. Er worden nu ACD-oproepen op uw telefoon geplaatst. Gelieve uw systeembeheerder naar uw agentnummer te vragen.

Notitie:

Er is ook een combinatie van de twee inlog-methodes mogelijk (met PIN en agentnummer). In dit geval moet de ACD klaar toets slechts één keer worden gedrukt, wanneer u met het inloggen begint.

© Ericsson Enterprise 2004