BusinessPhone – ACD Supervisor
Als een agent werken > De ACD functie activeren

## Met de PIN code inloggen

Enkel in samenwerking met de ACD-Call Center supervisor (optioneel PC-ondersteund systeem).

De PIN code is een persoonlijke identificatiecode die kan worden gebruikt om persoonlijke agentenstatistieken in de ACD-CCS te maken, bijvoorbeeld wanneer er verschillende personen hetzelfde toestel gebruiken bijv. tijdens het wisselen van ploeg.

Klaar

Druk (voorgeprogrammeerd).

Het ACD klaar licht begint te flikkeren. U wordt gevraagd uw PIN‑code in te voeren.

Kies de PIN-code (1 - 3 cijfers) en druk.

Het ACD klaar licht geeft permanent licht en de ACD-groep lichten zijn uit. Er worden nu ACD-oproepen op uw telefoon geplaatst.

© Ericsson Enterprise 2004