BusinessPhone – Supervisore ACD
Utilizzo come agente > Attivazione della funzione ACD

## Attivazione con numero agente

Il numero agente è un numero di identificazione personale utilizzabile per selezionare il messaggio di benvenuto agente corretto. Questo messaggio di benvenuto viene inviato al chiamante ogni volta in cui l'agente risponde ad una chiamata ACD.

Pronto

Premere (preprogrammato).

La luce del tasto Op.ACD Pres. inizia a lampeggiare. Viene richiesta l'immissione del numero agente.

Comporre il numero agente (1–255) e premere.

La luce del tasto Op.ACD Pres. è accesa e le luci dei tasti Risp.Gr.ACD sono spente. Le chiamate ACD vengono ora inoltrate al proprio telefono. Per informazioni sul numero agente contattare l'amministratore di sistema.

Nota:

è anche possibile la combinazione di due procedure di attivazione (con codice PIN e numero agente). In questo caso il tasto Op.ACD Pres. deve essere premuto solo una volta quando si inizia la procedura di attivazione.

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