BusinessPhone – Supervisore ACD
Utilizzo come agente > Attivazione della funzione ACD

## Attivazione con codice PIN

Solo in combinazione con il supervisore del call center (CCS) ACD (sistema opzionale assistito da PC).

Il codice PIN è un codice di identificazione personale che può essere usato per creare statistiche di agenti singoli nel CCS ACD, ad esempio se più persone utilizzano lo stesso telefono durante un cambio di turno.

Pronto

Premere (preprogrammato).

La luce del tasto Op.ACD Pres. inizia a lampeggiare. Viene richiesto di immettere il codice PIN.

Comporre il codice PIN (1–3 cifre) e premere.

La luce del tasto Op.ACD Pres. è accesa e le luci dei tasti Risp.Gr.ACD sono spente. Le chiamate ACD vengono ora inoltrate al proprio telefono.

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