BusinessPhone – Supervisore ACD

## Informazioni sull'assenza

Se si è assenti dall'ufficio per un certo periodo (ad esempio riunione, ferie, pranzo, malattia), questa funzione consente di informare i chiamanti sul motivo dell'assenza. I chiamanti esterni vengono inoltrati all'operatore che può accedere alle informazioni sull'assenza.

Nota:

se è stata attivata una deviazione con un saluto personale, i chiamanti ascolteranno il saluto anche se sono state attivate le informazioni sull'assenza. Vedere la sezione Saluto personale.

I chiamanti possono essere informati con:

1) Testi predefiniti

Immettere il motivo dell'assenza e la data e l'ora del ritorno.

2) Informazioni vocali

Registrare un messaggio vocale e specificare il motivo dell'assenza.

3) Informazione a testo libero

Attivare un testo personale.

#### Ulteriori informazioni

Immissione delle informazioni

Modifica delle informazioni

Ricezione di informazioni per chiamate deviate

© Ericsson Enterprise 2004