BusinessPhone – Supervisore ACD
Funzioni del supervisore

## Tasti di supervisione

È possibile preprogrammare sul telefono tasti di supervisione per monitorare e chiamare singole posizioni agente. Il numero dei tasti di supervisione può essere aumentato installando una tastiera opzionale.

Agente

Le luci dei tasti degli agenti informano sullo stato delle singole posizioni agente:

Spenta |  | Disattivato |
Luce accesa fissa |  | Pronto a rispondere oppure non occupato con chiamata ACD |
Luce accesa con brevi interruzioni |  | Occupato |
Lampeggio lento |  | Riposo |
Lampeggio rapido |  | Richiesta di aiuto (segnale di suoneria simultaneo) |

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