BusinessPhone – Supervisore ACD
Statistiche > Modalità programmazione

## Visualizzazione delle statistiche

Il seguente elenco indica le statistiche che è possibile richiamare dal sistema. Per visualizzare le informazioni sul display, immettere l'istruzione e seguire la procedura descritta di seguito.

Funzione | N. istruzione
Numero di chiamate | 3805
Numero di chiamate con risposta | 3806
Tempo medio di attesa in coda | 3807
Chiamate con risposta prima di T1 | 3812
Chiamate con risposta dopo T1 | 3813
Chiamate scollegate prima di T2 | 3814
Chiamate scollegate dopo T2 | 3815

Comporre.

Conferma

Premere (preprogrammato).

Oppure:

2˚

Premere.

Comporre il numero del gruppo ACD (numero di chiamata).

In caso di errore di digitazione premere il tasto del volume verso il basso per cancellare l'ultima cifra immessa.

Conferma

Premere (preprogrammato).

Il display indica il numero di chiamate al gruppo ACD effettuate durante il periodo di misurazione. Se si desidera richiamare tutte le statistiche, non occorre immettere ogni volta le istruzioni; basta passare da un'istruzione alla successiva con i tasti del menu.

Premere o (vedi display).

Premere per concludere la programmazione.

Il telefono torna alla modalità normale.

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