BusinessPhone – ACD-valvoja
Ryhmätoiminnot

## Edustus/Avustus

Toimintonäppäin voidaan myös ohjelmoida alaliittymäryhmän puhelujen valvontaa ja käsittelyä varten.
Jos edustus/avustus-näppäin ohjelmoidaan puhelimeen, voit soittaa muille ryhmän jäsenille tai vastata ryhmään tuleviin puheluihin painamalla näppäintä sekä seurata muiden alaliittymien tapahtumia (vapaa, varattu, soitettu).

#### Liikennetilanne

Mikko

Puhelu käynnissä (merkkivalo palaa).

Mikko

Alaliittymä vapaa (merkkivalo ei pala).

Mikko

Alaliittymään soitetaan (merkkivalo vilkkuu).

#### Ryhmään tulevien puhelujen poimiminen

Työtoverisi alaliittymää edustaa puhelimessasi esiohjelmoitu näppäin.

Mikko

Vastaa puheluihin suoraan painamalla tätä (esiohjelmoitu).

Näppäimen vieressä vilkkuva merkkivalo tarkoittaa tulevaa puhelua.

#### Soittaminen ryhmän jäsenelle

Mikko

Soita painamalla tätä (esiohjelmoitu).

Huom.

Jos näppäin vilkkuu, poimit automaattisesti työtoverisi käynnissä olevan puhelun.

© Ericsson Enterprise 2004