BusinessPhone – ACD-valvoja
Tilasto > Ohjelmointitila

## Tilastotietojen katsominen

Seuraavasta luettelosta näkyy, mitä tilastotietoja järjestelmästä voi lukea. Jotta tietoja voisi saada näytöstä, on annettava komento ja toimittava seuraavassa esitetyllä tavalla.

Toiminto | Komennon nro
Puhelujen määrä | 3805
Vastattujen numeroiden määrä | 3806
Keskimääräinen jonotusaika | 3807
Ennen T1:tä vastatut puhelut | 3812
T1:n jälkeen vastatut puhelut | 3813
Ennen T2:ta lopetetut puhelut | 3814
T2:n jälkeen lopetetut puhelut | 3815

Paina näitä.

Kuittaus

Paina tätä (esiohjelmoitu).

Tai:

Vaihto

Paina näitä.

Valitse ACD-ryhmän numero (soittonumero).

Jos teit kirjoitusvirheen, voit poistaa edellisen merkin painamalla äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä.

Kuittaus

Paina tätä (esiohjelmoitu).

Näyttöön tulee ACD-ryhmään soitettujen puhelujen määrä mittausajanjakson aikana. Jos haluat lukea kaikki tilastotiedot, komentoa ei tarvitse antaa joka kerta, vaan voit selata komentoja valikkonäppäimillä.

Selaa painamalla tai (katso näyttöä).

Lopeta ohjelmointi painamalla tätä.

Puhelin palaa normaalitilaan.

© Ericsson Enterprise 2004