BusinessPhone – ACD-valvoja

## Hyödyllisiä vinkkejä

### Ulkolinjojen väliset yhteydet

BusinessPhone-vaihteen avulla voit tehdä ulkoisen soitonsiirron tai aloittaa neuvottelun useamman kuin yhden ulkoisen osapuolen kanssa tai siirtää ulkopuhelun johonkin toiseen ulkoiseen numeroon (esim. matkapuhelimeen). Nämä toiminnot ovat erittäin hyödyllisiä päivittäisessä käytössä liike-elämässä.

Huom.

Käytettäessä näitä toimintoja BusinessPhone varaa vähintään kaksi ulkolinjaa.

Kytkeytymisessä useaan ulkolinjaan voi olla kuitenkin haittoja. Siksi kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin seikkoihin:

- Älä siirrä ulkopuheluja ulkoiseen postilaatikkoon, tietojärjestelmiin tai ulkoisille osapuolille, ennen kuin ne ovat vastanneet.
- Peruuta puhelusi painamalla C-näppäintä.

Jos ulkoiset osapuolet eivät ole henkilöitä (vaan esim. postilaatikoita tai automaattisia tieto- tai puhelunohjausjärjestelmiä), yhteydet ulkolinjoihin voivat kestää pitkän ajan, mikä voi maksaa paljon. Lisäksi tällaiset puhelut voivat varata kaksi järjestelmän ulkolinjaa. Voit rajoittaa ulkolinjojen välisiä yhteyksiä ohjelmoimalla järjestelmän uudelleen.

Jos tarvitset lisätietoja, kysy järjestelmän pääkäyttäjältä tai ota yhteys palvelukeskukseemme.

© Ericsson Enterprise 2004