BusinessPhone – ACD-valvoja
Ryhmätoiminnot

## Ryhmäsoitto

Puhelimesi voidaan liittää yhteen tai useampaan hakuryhmään. Ryhmässä kaikilla jäsenillä on yksi yhteinen luettelonumero. 16 hakuryhmää voidaan ohjelmoida, ja yhdessä ryhmässä voi olla 1–20 jäsentä. Jäsen voi olla alaliittymän numero, välittäjän konsoli tai fiktiivinen numero. Ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään, jos tarvitset tätä toimintoa.

Huom.

Ryhmässä voi olla enintään 8 johdotonta alaliittymää (tandem-kokoonpanot mukaan luettuna).

Ryhmään tulevat puhelut ohjataan ryhmän vapaisiin alaliittymiin. Puhelun kiertojärjestystä ryhmässä voidaan muuttaa omien tarpeiden mukaan. Jos kaikki ryhmän jäsenet ovat varattuja, tuleva puhelu jää jonoon. Jos kukaan ei vastaa puheluun ennen ohjelmoitua aikaa, puhelu siirtyy ohjelmoituun vastauspaikkaan (esim. välittäjälle).

Huom.

Jos kaikki ryhmän jäsenet ovat varattuja, takaisinsoitto- tai rinnankytkentätoiminnot eivät ole käytettävissä.

#### Kirjautuminen ryhmään

Voit vastata ryhmän puheluihin vasta, kun olet kirjautunut ryhmään.

Voit kirjautua yhteen ryhmään seuraavasti:

Valitse.

Valitse ryhmän koodi.

Kysy numero järjestelmän pääkäyttäjältä.

Paina.

Voit kirjautua kaikkiin ryhmiin seuraavasti:

Valitse.

Paina.

#### Puheluihin vastaaminen

Järjestelmän oletuksena on, että ryhmän numero näkyy näytössä. Jos haluat käyttää toista asetusta, ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.

Vastaa ryhmän puheluihin tavalliseen tapaan.

#### Kirjautuminen pois ryhmästä

Voit kirjautua pois yhdestä ryhmästä seuraavasti:

Valitse.

Valitse ryhmän koodi.

Kysy numero järjestelmän pääkäyttäjältä.

Paina.

Huom.

Jos olet kirjautuneena useampaan kuin yhteen ryhmään ja kirjaudut pois yhdestä ryhmästä, näyttöön tulee seuraava teksti:

Voit kirjautua pois kaikista ryhmistä seuraavasti:

Valitse.

Paina.

© Ericsson Enterprise 2004