BusinessPhone – ACD-valvoja
Viestit

## Yksilöllinen postilaatikkojärjestelmä

Soittajat voivat jättää viestejä yksilölliseen postilaatikkoosi.

#### Aktivointi

Siirrä alaliittymäsi puhelut postilaatikkojärjestelmään.

Vaihto

Paina tätä näppäintä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

Valitse postilaatikkojärjestelmän numero.

Kysy postilaatikkojärjestelmäsi numero järjestelmän pääkäyttäjältä.

Vaihto

Paina tätä näppäintä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

Lopeta toimenpide painamalla tätä.

Kun soitonsiirto postilaatikkoon on aktivoitu, soitonsiirron merkkivalo palaa jatkuvasti.

#### Poistaminen

Vaihto

Paina tätä näppäintä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

#### Henkilökohtainen tervehdys

Voit jättää kolme erilaista henkilökohtaista tervehdystä soittajalle sen soitonsiirron tyypin mukaan, jonka haluat aktivoida. Voit aktivoida soitonsiirron, kun numero on varattu tai numeroon ei vastata, tai voit aktivoida yksilöllisen soitonsiirron kaikkiin puheluihisi.

Vaihto

Paina tätä näppäintä.

Tiedote

Paina tätä.

Paina tätä (katso näyttöä).

Paina tätä (katso näyttöä).

Valitse soitonsiirron tyyppi ja nauhoita tervehdyksesi käyttämällä valikkonäppäimiä (katso näyttöä).

Aktivoi painamalla tätä.

Kun aktivoit soitonsiirron, nauhoitettu tervehdys esitetään seuraavalle soittajalle.

Huom.

Kun olet aktivoinut soitonsiirron, johon liittyy henkilökohtainen tervehdys, soittajat saavat tämän tervehdyksen, vaikka olet aktivoinut poissaolotiedotteen, katso kohta Poissaolotiedote.

#### Tervehdyksen poistaminen

Vaihto

Paina tätä näppäintä.

Tiedote

Paina tätä.

Paina tätä (katso näyttöä).

Valitse soitonsiirron tyyppi (katso näyttöä).

Lopeta toimenpide painamalla tätä.

#### Viestien noutaminen yrityksen sisältä

Kun uusi viesti saapuu, viestin merkkivalo vilkkuu nopeasti.

Viesti

Nouda viesti painamalla tätä.

Katso kohta Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen.

#### Viestien noutaminen yrityksen ulkopuolelta

Voit noutaa viestejä ulkoisesta paikasta seuraavasti:

Valitse yrityksesi puhelinnumero.

Valitse postilaatikkojärjestelmän numero.

Tämän menettelyn aikana sinulta kysytään alaliittymäsi numeroa ja salasanaasi.

Huom.

Et voi noutaa viestejä yrityksen ulkopuolelta oletussalasanan 0000 avulla. Jos haluat lukea viestit ulkoisesta paikasta, salasana on ensin vaihdettava, katso kohta Salasanan vaihtaminen.

Seuraavia postilaatikkotoimintoja voi käyttää myös ulkoisesta paikasta:

- Salasanan vaihtaminen
- Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen
- Puheviestin siirtäminen
- Viestin lähettäminen
- Ilmoitussoitto ulkoiseen numeroon
- Henkilökohtainen tervehdys

#### Ilmoitussoitto ulkoiseen numeroon

Tämän toiminnon avulla viestijärjestelmä voi ilmoittaa sinulle uusien puheviestien saapumisesta. Voit määrittää ulkonumeron, johon sinulle soitetaan esiohjelmoituna aikana tai heti, kun uusi viesti saapuu.

Huom.

Tällä toiminnolla voi olla rajoituksia, tai se ei ole käytettävissä. Järjestelmän pääkäyttäjältä saat lisätietoja ja tiedon siitä, onko toiminto käytettävissä.

Voit saada ilmoituksen kahdella eri tavalla (järjestelmän ohjelmoinnin mukaan):

Ilmoitus ja yhteys postilaatikkoon:

Ilmoitus kuitataan salasanan avulla (joka ei saa olla oletusarvo 0000). Uuden salasanan valitsemisesta on tietoa kohdassa Salasanan vaihtaminen. Voit käyttää postilaatikkoa tavalliseen tapaan.

Ilmoitus ilman yhteyttä postilaatikkoon:

Saat lyhyen puhutun ilmoituksen, jossa kerrotaan, että sinulle on jätetty viesti. Ilmoitus kuitataan painamalla mitä tahansa näppäintä. Viesti noudetaan soittamalla takaisin postilaatikkojärjestelmään.

Huom.

Jos ilmoitusta ei kuitata esiohjelmoituna aikana, yhteys peruuntuu ja toistetaan myöhemmin (kysy ilmoitusyritysten ohjelmoitu määrä järjestelmän pääkäyttäjältä).

#### Ilmoitusnumeron ja -ajan ohjelmointi

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä näppäintä.

Huom.

Tehtyjen asetusten mukaan sinulta voidaan kysyä salasanaa.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Valitse ulkolinjan avausnumero ja ulkonumero.

Ulkolinjan avausnumero määräytyy järjestelmän asetusten mukaan. Ulkonumerossa (ulkolinjan avausnumero mukaan luettuna) voi olla enintään 24 merkkiä.

Tallenna numero painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Anna ilmoitusaika.

Aikaa annettaessa käytetään 24 tunnin kelloa (esim. 2030 tarkoittaa puoli yhdeksää illalla). Arvot pyöristetään automaattisesti tasaneljännestunneiksi (eli 2013 on 2015).

Tai:

Paina tätä näppäintä, jos haluat ilmoituksen välittömästi (katso näyttöä).

Tallenna ilmoitusaika painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Tämä vaihe jää pois, jos ohjelmoit välittömän ilmoituksen.

Lopeta ohjelmointi painamalla tätä näppäintä.

#### Ilmoitussoiton aktivoiminen/poistaminen

Viesti

Paina tätä näppäintä.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Aktivoi painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Tai:

Poista käytöstä painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Huom.

Ilmoitusnumero ja -aika täytyy ohjelmoida ennen ilmoituksen aktivoimista.

Lopeta ohjelmointi painamalla tätä näppäintä.

#### Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen

Voit tarkistaa ja tallentaa vastaanotettuja viestejä.

Vastaanotetut viestit on jaettu kolmeen seuraavaan luokkaan:

- Uudet viestit (joita ei ole kuunneltu tai luettu)
- Kuunnellut/luetut viestit
- Tallennetut viestit

Puheviestejä voi myös siirtää muihin postilaatikoihin (yksilöllisiin tai yleisiin). Katso kohta Puheviestin siirtäminen.

Huom.

Viestit poistetaan järjestelmästä tietyn ajan kuluttua. Aika määräytyy sen mukaan, mihin luokkaan viesti kuuluu. Kysy tästä järjestelmän pääkäyttäjältä.

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä näppäintä.

Jos postilaatikossa on vain kuunneltuja viestejä, merkkivalo palaa jatkuvasti.

Huom.

Tehtyjen asetusten mukaan sinua voidaan pyytää antamaan salasanasi, ennen kuin voit noutaa viestisi. Katso kohta Turvallisuus.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Valitse viestin luokka (katso näyttöä).

Uudet, kuunnellut, luetut tai tallennetut.

Valitse viestin tyyppi (katso näyttöä).

Huom.

Jos vain yksi viestityyppi on käytettävissä (jonotus, puhe- tai tekstiviestit), tämä vaihe jää pois. Jos yrityksen sisältä on jätetty viesti, näytössä näkyy soittajan nimi ja numero. Jos viesti on jätetty yrityksen ulkopuolelta, näytössä näkyy soittajan numero, mikäli verkko tukee tätä toimintoa.

Tarkista viesti käyttämällä valikkonäppäimiä (katso näyttöä).

Puheviestit kuuluvat kaiuttimen tai luurin kautta. Soittopyyntöviestit soittavat lähettäjälle automaattisesti. Tekstiviestit luetaan näytössä.

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

Tarkista seuraava viesti painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Poista viesti painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Tallenna viesti painamalla tätä näppäintä (katso näyttöä).

Enintään 20 viestiä voidaan tallentaa. Takaisinsoittoviestejä ei voi tallentaa.

Lopeta toimenpide painamalla tätä.

#### Puheviestin siirtäminen

Vastaanottamiasi puheviestejä (jotka ovat yksilöllisessä tai yleisessä postilaatikossa) voidaan siirtää muihin postilaatikoihin (yksilöllisiin tai yleisiin). Siirrettäessä puheviesti yksilölliseen postilaatikkoon postilaatikon numero on sama kuin alaliittymän numero. Katso myös kohta Viestit.

Huom.

Palautuneita viestejä ei voi siirtää edelleen.

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä näppäintä.

Huom.

Tehtyjen asetusten mukaan sinua voidaan pyytää antamaan salasanasi, ennen kuin voit noutaa viestisi. Katso kohta Turvallisuus.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Valitse viestin luokka (katso näyttöä).

Uudet, kuunnellut tai tallennetut.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Valitse sen postilaatikon numero, johon haluat siirtää viestin.

Paina tätä näppäintä (katso näyttöä).

Viesti on siirretty.

Huom.

Siirretty viesti on kopio eli se voidaan poistaa poistamatta alkuperäistä viestiä.

Toista menettely, jos haluat siirtää viestin edelleen toiseen postilaatikkoon.

Lopeta toimenpide painamalla tätä.

© Ericsson Enterprise 2004