BusinessPhone – ACD-supervisor
Arbejde som agent > Aktivering af ACD-funktionen

## Logge på med agentnummer

Agentnummeret er et personligt identifikationsnummer, som kan bruges til at vælge agentens passende individuelle velkomstbesked. Denne velkomstbesked vil blive afspillet for den opkaldende person, hver gang agenten besvarer et ACD-opkald.

Klar

Tryk (forprogrammeret).

ACD klar-lampen begynder at blinke. Du bliver bedt om at indtaste agentnummeret.

Tast agentnummeret (1–255) og tryk.

ACD klar-lampen lyser konstant, og ACD gruppe-lamperne slukkes. Nu vil ACD-opkald blive placeret på din telefon. Spørg systemadministratoren om dit agentnummer.

Bemærk:

Det er også muligt at kombinere de to logge på-procedurer (med PIN-kode og agentnummer). I dette tilfælde skal der kun trykkes én gang på ACD klar-tasten, når du påbegynder logge på-proceduren.

© Ericsson Enterprise 2004