BusinessPhone – ACD-supervisor
Supervisor-funktioner

## Overvågningstaster

Overvågningstaster kan forprogrammeres på din telefon for at overvåge og kalde op til individuelle agent-positioner. Antallet af overvågningstaster kan forøges med et valgfrit sidemodul.

Agent

Agent-tastlamper informerer om de individuelle agentpositioners status:

Slukket |  | Logget af |
Konstant lys |  | Klarmelding eller optaget med et ikke-ACD-opkald |
Lys med korte afbrydelser |  | Optaget |
Langsomt blinkende |  | Klarmelding |
Hurtigt blinkende |  | Anmodning om hjælp (samtidigt ringesignal) |

© Ericsson Enterprise 2004