BusinessPhone – ACD-supervisor
Arbejde som agent > Aktivering af ACD-funktionen

## Logge på med PIN-kode

Kun i forbindelse med ACD-callcenter-supervisor (valgfrit pc-baseret system).

PIN-koden er en personlig identifikationskode, som kan bruges til at danne personlige agentstatistikker i ACD-CCS, f.eks. når flere personer anvender den samme telefon f.eks. under et personaleskift.

Klar

Tryk (forprogrammeret).

ACD klar-lampen begynder at blinke. Du bliver bedt om at indtaste PIN-koden.

Indtast PIN-koden (1–3 cifre) og tryk.

ACD klar-lampen lyser konstant, og ACD gruppe-lamperne slukkes. Nu vil ACD-opkald blive placeret på din telefon.

© Ericsson Enterprise 2004