BusinessPhone – Агент ACD

## Перенаправление вызовов

Если вы не можете принять вызовы или решили ответить с другого номера, можно перенаправить вызовы на другой номер.

Если вам необходимо срочно связаться с абонентом, перенаправившим свои вызовы, воспользуйтесь функцией обхода перенаправления вызовов.

В зависимости от типа переадресации вы можете также записать ваше персональное приветствие, см. раздел Персональное приветствие.

Примечание:

У вас сохраняется возможность совершать вызовы, как обычно.

### Переадресация, если нет ответа

Если вы не можете отвечать на входящие вызовы (внутренние или внешние), администратор системы может запрограммировать вашу линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный номер (время ожидания ответа по умолчанию: 15 секунд).

### Переадресация при получении тона «занято»

Если ваша линия занята, и вы получаете входящий вызов (внутренний или внешний), администратор системы может запрограммировать вашу линию на автоматическую переадресацию вызовов на определенный номер.

#### Подробная информация

Фиксированная переадресация

Индивидуальная переадресация

«За мной»

© Ericsson Enterprise 2004