BusinessPhone – Агент ACD
Описание диалоговых окон BEA

## Диалоговое окно Instrument (Аппарат)

Диалоговое окно «Instrument» – главное окно приложения. Отсюда вы можете начать программирование функциональных клавиш вашего телефона.

Панель управления внизу диалогового окна предоставляет доступ к следующим функциям: личные Settings (Настройка), Диалоговое окно Directory (Телефонный справочник), Assignment (Назначение) групп УАТС, раздел Admin (Администрирование), в котором можно изменить пароль, и DCM Export (Экспорт DCM) для распечатки ваших индивидуальных сокращенных номеров на карточке назначений. Более подробные сведения можно получить, нажав кнопку «Help» (Справка). Откроется окно «BEA System Overview» (Обзор системы BEA) и справочная система BEA. Чтобы закрыть программу и выйти из системы BusinessPhone Extension Assistant, нажмите кнопку выхода.

#### Description (Описание)

В центральной части диалогового окна показан ваш телефон и поле краткого описания внутренней линии, включающее:

- тип используемого вами телефона
- номер вашей внутренней линии
- карту и индивидуальный номер вашей внутренней линии
- клавиши, доступные на аппарате
- количество подключенных клавишных панелей, называемых также DSS (Direct Station Select – Прямой выбор абонента), если они доступны.

Чтобы просмотреть параметры клавиш – название клавиши, функцию клавиши, назначенный номер/идентификатор и индивидуальный сокращенный номер, – перемещайте указатель мыши по функциональным клавишам на изображении вашего телефона. Красная лампа сообщает о том, что для данной клавиши назначена функция или индивидуальный сокращенный номер (или и то, и другое).

#### Программирование функции или индивидуального сокращенного номера

Щелкните клавиши инструментальных значений в поле описания; откроется новое окно с изображением вашего телефона. Чтобы назначить код функции и/или индивидуальный сокращенный номер, просто щелкните одну из программируемых функциональных клавиш. Если горит красная лампа, значит эта клавиша уже была запрограммирована раньше.

Клавиши, расположенные на дополнительных клавишных панелях (DSS), программируются аналогичным образом, но в отдельном диалоговом окне. Чтобы открыть диалоговое окно «Direct Station Select» (Прямой выбор абонента), щелкните значение подключенного блока DSS в поле описания. Появится изображение блока DSS. О программировании клавиши дополнительного блока DSS см. раздел DSS connected (Подключена панель DSS).

#### Изменение функции или индивидуального сокращенного номера

Чтобы просмотреть параметры клавиш – название клавиши, функцию клавиши, назначенный номер/идентификатор и индивидуальный сокращенный номер, – перемещайте указатель мыши по функциональным клавишам на изображении вашего телефона. Красная лампа сообщает о том, что для данной клавиши назначена функция или индивидуальный сокращенный номер (или и то, и другое).

Кроме того, на выделенной клавише появляется зеленая метка. Щелкните выделенную клавишу, чтобы закрыть всплывающее окно и открыть окно «Key parameters» (Параметры клавиши). В этом окне вы можете изменить функцию клавиши, назначенный номер или идентификатор и выбрать вариант сигнала вызова и приоритет, если эти функции доступны. См. тж. Key Parameters (Параметры клавиши).

Измените параметры клавиши в соответствии с вашими потребностями. Завершив изменения, нажмите кнопку «Submit» (Передать) на панели управления внизу окна, чтобы сохранить изменения в системе.

#### Действия

reload (перезагрузить) |  | получение запрограммированного номера из системы |
previous (предыдущая) |  | просмотр запрограммированных параметров предыдущей клавиши |
next (следующая) |  | просмотр запрограммированных параметров следующей клавиши |
close (закрыть) |  | закрытие диалогового окна «Key parameters» (Параметры клавиш) |

© Ericsson Enterprise 2004