BusinessPhone – Агент ACD

## Информация об отсутствии

Если вы на некоторое время покидаете офис (например, находитесь на встрече, в отпуске, ушли на обед или заболели), эта функция позволяет сообщать вызывающим абонентам причину вашего отсутствия. Внешние вызовы будут переадресованы оператору, у которого также есть доступ к информации о причине вашего отсутствия.

Примечание:

Если вы включили переадресацию с персональным приветствием, вызывающие абоненты услышат это приветствие, даже если включена информация о вашем отсутствии, см. раздел Персональное приветствие.

Чтобы проинформировать абонентов, вы можете использовать:

1) Запрограммированный текст

Укажите причину своего отсутствия, дату и время возвращения.

2) Голосовое сообщение

Запишите голосовое сообщение о причине вашего отсутствия.

#### Подробная информация

Ввод информации

Изменение информации

Получение информации для переадресованных вызовов

© Ericsson Enterprise 2004