BusinessPhone – Агент ACD
Другие полезные функции

## Вызовы IP

Вызовы IP – это вызовы, переданные по внутренней сети передачи данных (LAN или WAN), позволяющие передавать данные и голосовую информацию по одной и той же линии. Если вы подключены к внутренней сети передачи данных, соединение IP устанавливается автоматически. Чтобы уменьшить загрузку сети, качество голосовой связи уменьшается.

Если качество неприемлемо, вы можете отключить вызов IP и переключиться на сеть не-IP (альтернативную сеть). Переключение с сети IP на сеть не-IP происходит во время разговора, поэтому прерывать разговор не нужно.

Если вы хотите переключиться на сеть не-IP во время разговора, выполните следующее:

Inquiry

Нажмите клавишу «Запрос».

Наберите код.

Во время этой процедуры первый вызов будет удержан. По окончании процедуры вы услышите особый тон вызова, и разговор будет продолжен по сети не-IP.

Примечание:

Переключение на сеть не-IP можно выполнить, только если первоначальный вызов – вызов IP; в противном случае вы услышите тон блокировки.

© Ericsson Enterprise 2004