BusinessPhone – agent ACD
Funkcje agenta

## Przełączanie dzień/noc w grupie ACD

Funkcja włączania trybu pracy nocnej dla grupy ACD służy do obsługiwania wywołań po godzinach pracy. W takim przypadku definiuje się stanowisko pracy nocnej, na które będą przekierowywane wszystkie wywołania. Każda grupa ACD ma własny kod przełączania do trybu pracy nocnej.

Uwaga:

Kody te można także przypisać do przycisku funkcyjnego.

Wybierz, aby przełączyć grupę ACD w tryb pracy nocnej.

Czwartą cyfrą kodu może być dowolna cyfra z przedziału 0–7.

Naciśnij, aby zakończyć procedurę.

Uwaga:

Te same czynności wykonuje się przy przełączaniu grupy ACD w tryb pracy dziennej.

#### Jednoczesne przełączanie trybu noc/dzień dla wszystkich grup ACD

Wybierz kolejno.

Informacje na temat grup ACD, dla których użytkownik może włączyć tryb pracy nocnej, można uzyskać od administratora systemu.

Naciśnij, aby zakończyć procedurę.

Uwaga:

Te same czynności wykonuje się przy włączaniu trybu pracy dziennej dla wszystkich grup ACD.

© Ericsson Enterprise 2004