BusinessPhone – agent ACD
Funkcje grupowe

## Przyciski linii zewnętrznych

Dzięki tej funkcji wszystkie (lub wybrane) linie zewnętrzne można przypisać do przycisków zaprogramowanych we wszystkich aparatach. Przycisk funkcyjny trzeba zaprogramować dla każdej linii zewnętrznej. Co oznacza, że można monitorować stan każdej zaprogramowanej linii zewnętrznej (na przykład czy jest wolna, zajęta itd.). Naciskając przycisk linii zewnętrznej, można także zestawić połączenie z numerem zewnętrznym.

#### Odbieranie połączenia zewnętrznego

Aby odebrać połączenie zewnętrzne, wystarczy nacisnąć migający przycisk. (W zależności od konfiguracji systemu przychodzące połączenie zewnętrzne zostanie zasygnalizowane miganiem przycisku linii i dzwonkiem).

Linia zewnętrzna

Naciśnij (przycisk zaprogramowany).

Połączenie głosowe z rozmówcą.

#### Wykonywanie połączenia zewnętrznego

Aby nawiązać połączenie zewnętrzne, wystarczy nacisnąć przycisk linii zewnętrznej. Połączenie z linią zewnętrzną zostanie nawiązane automatycznie.

Linia zewnętrzna

Naciśnij wolny przycisk linii (przycisk zaprogramowany).

Wybierz żądany numer.

Wykonując połączenia zewnętrzne w ten sposób, nie trzeba wybierać cyfr dostępu do linii zewnętrznej.

© Ericsson Enterprise 2004