BusinessPhone – agent ACD
Funkcje agenta

## Wiele kodów połączeń

Jeśli jeden kod połączenia jest niewystarczający, można tak zaprogramować system, aby żądał jednego lub kilku kodów do klasyfikowania rozmów (informacje na temat programowania tej funkcji można uzyskać od administratora systemu).

Po wprowadzeniu pierwszego kodu połączenia system prosi o wprowadzenie następnego kodu:

Uwaga:

Jeśli wystarczy jeden kod, po jego wprowadzeniu naciśnij dwukrotnie przycisk #.

Wprowadź kod (od 1 do 5 cyfr).

Naciśnij.

Gdy rozmowa zostanie już sklasyfikowana:

Naciśnij (bez wprowadzania kodu połączenia).

Lampka przycisku zacznie świecić.

Obsługa

Naciśnij.

Będzie można odbierać nowe wywołania.

© Ericsson Enterprise 2004