BusinessPhone – agent ACD
Funkcje grupowe

## Nadzór/obsługa telefonu

Do nadzorowania i obsługi połączeń w grupie abonentów wewnętrznych można także używać zaprogramowanego przycisku funkcyjnego. Jeśli przycisk nadzoru jest zaprogramowany w telefonie, przy jego użyciu można wykonywać połączenia z innymi członkami grupy lub odbierać połączenia kierowane do grupy, a także monitorować stan innych numerów wewnętrznych (wolny, zajęty, wywoływany).

#### Stan linii

Michał

Trwa rozmowa (lampka świeci).

Michał

Numer wewnętrzny jest wolny (lampka nie świeci).

Michał

Numer wewnętrzny jest wywoływany (lampka miga).

#### Odbieranie połączeń kierowanych do grupy

Numer wewnętrzny współpracownika jest reprezentowany przez zaprogramowany przycisk telefonu.

Michał

Naciśnij, aby bezpośrednio odbierać połączenia (przycisk zaprogramowany)

Lampka migająca obok przycisku sygnalizuje połączenie przychodzące.

#### Nawiązywanie połączenia z członkiem grupy

Michał

Naciśnij, aby wykonać połączenie (przycisk zaprogramowany).

Uwaga:

Jeśli przycisk miga, wywołanie kierowane do współpracownika zostanie odebrane automatycznie.

© Ericsson Enterprise 2004