BusinessPhone – agent ACD
Podczas połączeń

## Połączenie (przekazanie) rozmowy

Rozmowę prowadzoną na linii wewnętrznej lub zewnętrznej można połączyć z innym numerem.

Zapytanie

Naciśnij.

Wybierz numer osoby trzeciej.

Rozmowę można przekazać przed lub po zgłoszeniu się wywoływanego abonenta.

Uwaga:

Należy upewnić się, że połączenie zostało zestawione z właściwym numerem. Warto zapoznać się z uwagami i ostrzeżeniami znajdującymi się w sekcji Użyteczne wskazówki.

Transfer

Naciśnij.

Lub:

Odłóż słuchawkę.

Połączenie zostało przekazane. Połączenia zewnętrzne można przekazywać za pomocą przycisku Transfer, o ile taki stan połączenia został dopuszczony w konfiguracji systemu.

#### Łączenie rozmowy z zajętym numerem wewnętrznym

Rozmowę można połączyć nawet z zajętym numerem wewnętrznym. Abonent zajętego numeru wewnętrznego usłyszy wyciszony sygnał (oznaczający kolejkowanie), a przekazana rozmowa będzie kontynuowana natychmiast po zakończeniu trwającego połączenia (jeśli funkcja kolejkowania jest dostępna).

#### Oddzwanianie

W przypadku gdy połączenie zewnętrzne przekazane na numer wewnętrzny nie zostanie odebrane w określonym czasie, nastąpi oddzwonienie do miejsca, w którym dokonano przekazania. Telefon zadzwoni ponownie.

© Ericsson Enterprise 2004