BusinessPhone – agent ACD

## Przenoszenie wywołań

Gdy nie można odbierać połączeń lub gdy mają być one odbierane gdzie indziej, można je przekierować na inny numer.

Jeśli istnieje konieczność natychmiastowej rozmowy z osobą, która przekierowała swoje połączenia, można użyć funkcji obejścia.

W zależności od typu przekierowania można także nagrać własne powitanie. Patrz sekcja Powitanie osobiste.

Uwaga:

Połączenia można nadal wykonywać w zwykły sposób.

### Przekierowanie przy braku odpowiedzi

Administrator systemu może w taki sposób zaprogramować dany numer wewnętrzny, aby rozmowy przychodzące (wewnętrzne lub zewnętrzne) były automatycznie przekierowywane na zaprogramowany numer, gdy abonent ich nie odbiera (czas domyślny: 15 sekund).

### Przekierowanie przy sygnale zajętości

Administrator systemu może tak zaprogramować dany numer wewnętrzny, że gdy abonent jest zajęty i ktoś chce się z nim połączyć (z numeru wewnętrznego lub zewnętrznego), połączenie to jest automatycznie przekierowywane na zaprogramowany numer.

#### Więcej informacji

Stałe przekierowanie

Indywidualne przekierowanie

Podążanie wywołania za abonentem

© Ericsson Enterprise 2004