BusinessPhone – agent ACD

## Witamy

Zapraszamy do lektury instrukcji obsługi stanowisk agentów ACD systemów telekomunikacyjnych BusinessPhone firmy Ericsson. Platforma systemów telekomunikacyjnych BusinessPhone składa się z następujących elementów: BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i i BusinessPhone 250.

Firma Ericsson jako dostawca systemu ACD daje pewność, że zostaną spełnione wszystkie wymagania telefonicznego centrum obsługi, niezależnie od jego wielkości. Funkcje opisane w niniejszej instrukcji obsługi dotyczą systemu telekomunikacyjnego BusinessPhone w wersji 5.1 lub nowszej. Niektóre mogą nie działać we wcześniejszych wersjach systemu lub mogą być zabezpieczone kluczem sprzętowym, który należy kupić oddzielnie.

W instrukcji obsługi omówiono funkcje systemu telekomunikacyjnego BusinessPhone i telefonu agenta w typowej konfiguracji. Rzeczywiste ustawienia telefonu mogą być nieco inne. Więcej informacji na ten temat można uzyskać od administratora systemu.

Najnowszą wersję instrukcji obsługi można pobrać ze strony:
http://www.ericsson.com/enterprise

Uwaga:

Telefony Dialog 4222 Office/Dialog 3211 i 3212, oraz telefony Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 są telefonami systemowymi, tzn. można ich używać tylko z centralami PBX firmy Ericsson, które obsługują telefony tego typu.

#### Więcej informacji

Prawa autorskie

Gwarancja

Deklaracja zgodności

© Ericsson Enterprise 2004