BusinessPhone – ACD-agent
Beskrivning

## Dialog 3212 Standard/Dialog 3211 Economyplus

Obs!

Bilden ovan gäller både Dialog 3212 Standard och Dialog 3211 Economyplus-telefonen. Economyplus-telefonen är inte utrustad med teckenfönster.

1 Teckenfönster (Endast Standard-telefon)

2 x 20 tecken. Se avsnittet Displayinformation.

2 2:a

Denna knapp ger dig tillgång till knapparnas andrafunktioner (dvs. den funktion som står på andra raden vid varje knapp).

3 Meddelande / Info

a. |  | Används för att skicka och ta emot meddelanden. Se avsnittet Meddelanden.

b. |  | Används för att ange information. Se avsnittet Frånvaroinformation.

4 Programmerbara funktionstangenter med dubbel funktion (A–D)

För lagring av nummer och programmering av funktioner.

5 Programmerbar funktionsknapp med dubbel funktion (C) / Headset-knapp

a. |  | För lagring av nummer och programmering av funktioner.

b. |  | Headset-funktionen är bara tillgänglig då tilläggsenheten (DBY 410 02) är installerad. Headset-knappen programmeras av systemadministratören. Se avsnittet Tillbehör.

6 Överflyttning / Vidarekoppling

a. |  | Flytta över pågående samtal. Se avsnittet Under samtal.

b. |  | För att beställa/avbeställa vidarekoppling. Se avsnittet Vidarekoppling.

7 Förfrågan / Konferens

a. |  | Används för att göra en förfrågan både internt och externt.

b. |  | För initiering av konferenssamtal.

Se avsnittet Under samtal.

8 Linje 2 / Läs & (Endast Standard-telefon)

a. |  | Linjeknapp 2 för inkommande och utgående samtal.

b. |  | Läs information (Endast Standard-telefon). Se avsnittet Frånvaroinformation.

9 Linje 1 / Spara/Repetition

a. |  | Linjeknapp 1 för inkommande och utgående samtal.

b. |  | Spara ett externt nummer eller ringa upp det på nytt. Se avsnittet Utgående samtal.

10 Volym

11 Sekretess

För inkoppling eller bortkoppling av mikrofonen. Se avsnittet Under samtal.

12 Högtalare på/av

För inkoppling eller bortkoppling av högtalaren. Se avsnittet Under samtal.

13 Avsluta

För att avsluta samtalet, eller nollställa teckenfönstret vid programmering.

14 Högtalare

15 Lur med hörhjälpmedel

Obs!

Lurens högtalardel kan dra till sig små metallföremål.

16 Mikrofon

© Ericsson Enterprise 2004