BusinessPhone – ACD-agent
Agentfunktioner

## Hjälp

Telefonen kan ha en hjälpknapp som du använder för att påkalla övervakarens uppmärksamhet. Övervakaren hör en signal och ringer upp dig på linje 2, eller bryter in i det pågående samtalet om så krävs. Du bör alltid ha ”Upptagen på linje 2” aktiverad så att endast övervakaren kan nå dig på den linjen.
Tala med systemadministratören om du behöver mer information.

Hjälp

Tryck.

Övervakaren ser att du behöver hjälp.
Knappens lampa tänds.

Hjälp

Tryck för att avbryta.

Knappens lampa slocknar.

© Ericsson Enterprise 2004