BusinessPhone – ACD-agent
Under samtal

## Överflyttning

Du vill flytta över ett pågående externt eller internt samtal till en annan anknytning.

Förfrågan

Tryck.

Ring upp tredje part.

Du kan göra överflyttningen utan att invänta svar eller när den tredje personen har svarat.

Obs!

Kontrollera att du är kopplad till rätt person. Läs anvisningarna och varningarna i avsnittet Praktiska tips.

Överflyttning

Tryck.

Eller:

Lägg på luren.

Samtalet flyttas över. Vid externa samtal måste du använda knappen Överflyttning, om detta slags anknytning är tillåten i systemet.

#### Överflyttning till en upptagen anknytning

Du kan även flytta över ett samtal till en upptagen anknytning. Den som du flyttar över samtalet till hör en dämpad signal (avisering), och samtalet kopplas så fort det pågående samtalet är avslutat (om avisering är tillåten).

#### Återuppringning

Du får återanrop om du har flyttat över ett externt samtal och den påringande inte får svar inom viss tid. Då ringer det hos dig på nytt.

© Ericsson Enterprise 2004