BusinessPhone – ACD-agent
Agentfunktioner

## Besvara samtal

Vid inkommande ACD-samtal ljuder ringsignalen och lampan för en ACD-grupp blinkar.

ACD 1

Tryck.

Detta behövs inte om telefonen är inställd på direktsvar. Du tar samtalet. Den som ringer hör ett förinspelat svarsmeddelande (om ett sådant har programmerats in). ACD-gruppens lampa slocknar.

Tryck för att avsluta ett samtal.

© Ericsson Enterprise 2004