BusinessPhone – ACD-agent
BEA Dialogbeskrivning

## Enhet

Dialogrutan Enhet är programmets huvudfönster. Därifrån kan du börja programmera telefonens funktionsknappar direkt.

Via kontrollfältet längst ned i dialogrutan kommer du åt dina personliga inställningar, telefonboken, tilldelningen av växelgrupper, administrationssektionen där du byter lösenord samt DCM-exporten där du kan skriva ut dina kortnummer på ett signeringskort. Behöver du mer information klickar du bara på hjälpknappen så öppnas systemöversikten och hjälpsystemet för BEA. Om du vill avsluta BusinessPhones anknytningsguide klickar du på knappen Avsluta.

#### Beskrivning

Dialogrutans centrala del visar din telefon och en ruta med en kort beskrivning av din anknytning, som innefattar:

- typen av telefon som du använder
- ditt anknytningsnummer
- kortet och din anknytnings individuella nummer
- knapparna på enheten
- antal anslutna knappsatser (kallas även DSS, Direct Station Select), om sådana finns.

Flytta muspekaren över funktionsknapparna på din telefon för att visa varje knapps parametrar, dess namn, funktion, tilldelade nummer/ID och egna kortnummer. En röd lampa anger att en funktion eller ett eget kortnummer (eller båda) har tilldelats knappen.

#### Programmera en funktion eller ett eget kortnummer

Klicka på knapparna för enhetsvärde i beskrivningsrutan. Då öppnas en ny dialogruta med en bild på din telefon. Om du vill programmera in en funktionskod och/eller ett eget kortnummer behöver du bara klicka på en av de programmerbara funktionsknapparna. En röd lampa anger att knappen redan har programmerats.

Knappar på extra knappsatser (DSS-enheter) programmeras på samma sätt men i en separat dialogruta. Om du vill öppna en DSS-dialogruta (Direct Station Select) klickar du på värdet som är kopplat till DSS i beskrivningsrutan. En bild av DSS visas. Instruktioner för hur du programmerar en knapp på en extra DSS-enhet finns i avsnittet Anslutna knappsatser.

#### Ändra en funktion eller ett eget kortnummer

Flytta muspekaren över funktionsknapparna på din telefon för att visa varje knapps parametrar, dess namn, funktion, tilldelade nummer/ID och egna kortnummer. En röd lampa anger att en funktion eller ett eget kortnummer (eller båda) har tilldelats knappen.

En grön punkt visas på den markerade knappen. Klicka på den markerade knappen för att stänga popup-fönstret och visa dialogrutan Knappens parametrar. I den dialogrutan kan du ändra knappens funktion, tilldelade nummer eller ID och välja ringalternativ och prioritet om funktionen är tillgänglig. Se även Knappens parametrar.

Nu kan du ändra knappens parametrar enligt önskemål. När du är nöjd med ändringarna klickar du på knappen Skicka i kontrollfältet för att spara ändringarna i systemet.

#### Åtgärder

ladda om |  | Hämta ett programmerat nummer från systemet. |
föregående |  | Visa föregående knapps programmering. |
nästa |  | Visa nästa knapps programmering. |
stäng |  | Stänga dialogrutan Knappens parametrar. |

© Ericsson Enterprise 2004