BusinessPhone – Agente DAC
Modalidades de grupo

## Supervisão / Telefonista

Também pode ser programada uma tecla para supervisionar e dirigir as chamadas de um grupo de ramais. Se estiver programada no seu telefone uma tecla de supervisão/telefonista, você pode chamar os outros membros do grupo ou atender as chamadas de entrada, pressionando simplesmente a tecla, e monitorar a atividade dos outros ramais (livre, ocupado, chamada).

#### Situação de tráfego

Miguel

Conversação em curso (lâmpada acesa).

Miguel

Ramal livre (lâmpada apagada).

Miguel

O ramal é chamado (lâmpada pisca).

#### Captura das chamadas do grupo

O ramal do seu colega é indicado no seu telefone pela tecla pré‑programada.

Miguel

Pressionar a tecla para atender as chamadas diretamente (pré-programada).

A tecla, cuja lâmpada estiver piscando, indica que há uma chamada de entrada.

#### Chamar a um número do grupo

Miguel

Pressionar a tecla para estabelecer uma chamada (pré‑programada).

Nota:

se a luz da tecla estiver piscando, você captura automaticamente a chamada em curso do seu colega.

© Ericsson Enterprise 2004