BusinessPhone – Agente DAC
As funções DAC

## Monitoramento de tempos de espera

Para calcular qual o período de pausa necessário para um determinado grupo DAC é possível monitorar os períodos de pausa para fins de avaliação. Depois do final do tempo de pausa sem que tenha sido inserido um código de chamada válido, o sistema torna o seu ramal passivo depois de um determinado número de tempos de espera (o número de tempos de espera pode ser programado). O estado de tempo de espera lhe é indicado através de uma mensagem no display (tempo de espera).

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