BusinessPhone – Agente DAC
Descrição dos diálogos do BEA

## Ajustes

É possível programar os seus próprios ajustes para o seu ramal. Os seguintes ajustes individuais estão à disposição:

#### Lista telefônica

##### Nome da lista

Inserir o nome de sua lista preferida.

#### Redirecionamento (desvio)

##### Redirecionamento direto de saída (desvio direto de saída)

Inserir o ramal para um redirecionamento direto (p. ex. secretaria ou telefonista).

##### Endereço para Siga-me

Inserir o número de atendimento para a função Siga-me.

#### Redirecionamento direto para saída quando o portátil não estiver ativado

##### Destinação para chamadas internas

Inserir o aparelho de atendimento para chamadas internas quando o redirecionamento direto estiver ativado mas o portátil não estiver ativado.

##### Destinação para chamadas externas

Inserir o aparelho de atendimento para chamadas externas quando o redirecionamento direto estiver ativado mas o portátil não estiver ativado.

#### Opções de redirecionamento direto em chamadas externas

##### Redirecionamento direto?

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas externas a entrar ao ramal do redirecionamento direto.

##### Redirecionamento no caso de não-atendimento? (redirecionamento quando ninguém atende)

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas externas a entrar ao ramal de redirecionamento direto quando ninguém atende no seu telefone dentro de um determinado período.

##### Redirecionamento no caso de estar ocupado? (redirecionamento quando a pessoa que chama recebe um sinal de ocupado)

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas externas a entrar ao ramal de redirecionamento direto quando o seu ramal estiver ocupado.

##### Redirecionamento externo individual?

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas externas a entrar a um número externo.

#### Opções de redirecionamento direto em chamadas internas

##### Redirecionamento direto?

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas internas a entrar diretamente ao ramal do redirecionamento direto.

##### Redirecionamento direto no caso de não-atendimento? (redirecionamento quando ninguém atende)

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas internas a entrar ao ramal de redirecionamento direto quando ninguém atende no seu telefone dentro de um determinado período.

##### Redirecionamento direto no caso de estar ocupado? (redirecionamento quando a pessoa que chama recebe um sinal de ocupado)

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas internas a entrar ao ramal de redirecionamento direto quando o seu ramal estiver ocupado.

#### Configuração tandem

A configuração tandem consiste de dois telefones com o mesmo número de lista. Um dos telefones é definido como primário e o outro como secundário.

Esta função serve para melhorar a comunicação entre um usuário, que, por exemplo, tenha um aparelho com fio na sua mesa (telefone primário) e necessite de um outro, sem fio, (telefone secundário) para se locomover dentro da empresa.

##### Redirecionamento ao aparelho secundário no caso de não-atendimento? (redirecionamento para o telefone secundário quando não é atendido)

Ativar esta caixinha quando você quiser redirecionar todas as chamadas internas a entrar ao ramal ao telefone secundário quando ninguém atende no seu telefone primário dentro de um determinado período.

##### Aparelho secundário sempre ativado? (aparelho secundário sempre em log on?)

Ativar esta caixinha se você quiser usar o seu telefone secundário o tempo todo.

##### Sinal de chamada em aparelhos primário e secundário? (tocar em aparelhos primário e secundário?)

Se você ativar esta caixinha todas as chamadas que entram serão sinalizadas nos seus telefones primário e secundário.

#### Informação de contagem de chamadas

Quando a Plataforma de Comunicação BusinessPhone for provida de informação pela rede pública sobre a contagem de chamadas, a função de contagem de chamadas pode ser usada para verificar os custos de chamadas de saída. A Plataforma de Comunicação BusinessPhone oferece várias opções para obter esta informação.

##### Informação de contagem de chamadas a ser exibida?

Selecionar como as informações de contagem devem ser exibidas, p. ex. custos da última chamada.

##### Exibir a informação automaticamente?

Ativar esta caixinha se você quiser que os custos da chamada sejam automaticamente exibidos depois de terminar a chamada. Esta função requer um telefone com display.

#### Opções

submeter |  | para transferir os seus ajustes ao sistema |
recarregar |  | para recuperar os ajustes pessoais atuais do sistema |
fechar |  | para fechar o diálogo dos ajustes pessoais |

Nota:

todos os dados só serão checados depois de terem sido submetidos ao sistema. No caso de entradas inválidas, só receberá uma mensagem de erro depois de transferir todos os seus ajustes pessoais ao sistema. Se um erro for ocorrer, o parâmetro inválido será sublinhado no diálogo. É só clicar no item para receber informações mais detalhadas.

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