BusinessPhone – Agente DAC
Chamadas de saída

## Ramal ocupado

Você chama um ramal e recebe um tom de ocupado.

#### Chamada em espera

Você pode notificar sua chamada a um ramal ocupado por meio de um tom de campainha atenuado.

Pressionar a tecla para efetuar a chamada em espera.

Mantenha o fone de mão fora do gancho. Quando o ramal que você chamou recolocar o fone de mão no gancho, receberá automaticamente sua chamada.

Notas:

se receber de novo o tom de ocupado, o ramal com o qual deseja falar não permite a chamada em espera.

#### O número para a chamada em espera pode diferir de país em país. Intercalação

Você pode intervir em uma chamada em curso de um ramal ocupado (se esta função estiver ativada).

Pressionar a tecla para intercalar.

Você ouve o tom de intercalação e uma conferência com três participantes é estabelecida. Se o ramal que você chamou recolocar o fone de mão no gancho e você continuar com o telefone fora do gancho, o dito ramal receberá automaticamente sua rechamada.

Notas:

se continuar ouvindo o tom de ocupado quer dizer que seu ramal não possui autorização para intervir ou que o ramal desejado está protegido contra intercalações.

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