BusinessPhone – Agente DAC
Chamadas de entrada

## Atender chamadas

Levantar o fone de mão do gancho.

#### Viva-voz (handsfree)

Linha 1

Pressionar a tecla sem levantar o fone de mão do gancho.

ou:

Pressionar a tecla sem levantar o fone de mão do gancho.

Desta forma, está conectado com seu interlocutor por meio de alto-falante e microfone.

Pressionar a tecla para terminar a chamada a viva-voz.

#### Em outro ramal

Você pode atender uma chamada dirigida a outro ramal de qualquer telefone do seu escritório.

Chamar o ramal que está soando.

Você recebe o tom de ocupado.

Pressionar a tecla.

#### Permitir chamadas na linha 2

Se você quiser receber ligações enquanto você estiver falando você precisa programar antes a função Livre no 2˚ acesso em uma tecla programável.

Livre no 2˚ acesso

Pressionar a tecla para ativar / desativar a função Livre no 2˚ acesso (pré-programada).

Quando a função Livre no 2º acesso está ativada a lâmpada acende e você pode receber a chamada enquanto estiver falando.

#### Atender uma segunda chamada

Quando você estiver falando e escutar um sinal de chamada com sigilo (mute) e a tecla de linha pisca, você sabe que há uma nova chamada de entrada:

Linha 2

Pressionar a tecla de linha que está piscando.

A primeira chamada é retida.

Para voltar à primeira chamada:

Linha 1

Pressionar a tecla da primeira linha.

A segunda chamada é retida. Agora está conectado com o seu primeiro interlocutor.

Pressionar a tecla se desejar terminar a chamada atual.

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