BusinessPhone – Agente DAC
Durante uma ligação

## Transferência

Você tem uma conversação interna ou externa em curso e quer transferir-la.

Consulta

Pressionar a tecla.

Chamar o terceiro interlocutor.

Você pode transferir a chamada antes de responder ou esperar a resposta.

Nota:

certifique-se de que está conectado com o interlocutor desejado. Por favor, leia as observações e advertências no capítulo Sugestões úteis.

Transferir

Pressionar a tecla.

ou:

Colocar o fone de mão novamente no gancho.

A chamada é transferida. Ligações externas só podem ser transferidas com a tecla de transferência se este tipo de conexão for permitido pela programação do seu sistema.

#### Transferência para um ramal ocupado

Você pode até transferir chamadas para ramais ocupados. O outro participante ouve um sinal atenuado (chamada em espera) e a chamada é transferida assim que termine a chamada atual (se estiver ativada a função de chamada em espera).

#### Retorno de chamada

Se você transferiu uma chamada externa e o outro ramal não a atendeu dentro de um certo tempo, a chamada lhe é devolvida. A campainha do seu telefone toca de novo.

© Ericsson Enterprise 2004