BusinessPhone – ACD Agent

## Afwezigheidsinformatie

Wanneer u zich voor een bepaalde tijd niet op kantoor bevindt (bijv. vergadering, vakantie, lunch, ziekte), maakt deze eigenschap het mogelijk uw oproepers te informeren over de reden van uw afwezigheid. Externe oproepers worden met de operator verbonden, die ook toegang heeft tot uw afwezigheidsinfo.

Notitie:

Indien u een omleiding met een persoonlijke begroeting geactiveerd hebt, zullen de oproepers deze begroeting horen, zelfs wanneer u de afwezigheidsinformatie geactiveerd hebt, zie paragraaf Persoonlijke begroeting.

U kunt uw oproepers informeren met:

1) Vooraf bepaalde teksten

Voer de reden in van uw afwezigheid en datum en tijd van uw terugkomst.

2) Voice informatie

Neem een gesproken bericht op en noem de reden van uw afwezigheid.

#### Meer informatie

Informatie invoeren

Informatie veranderen

Informatie ontvangen voor omgeleide gesprekken

© Ericsson Enterprise 2004