BusinessPhone – ACD Agent
Groepseigenschappen

## Controle/Telefoonbediening

Een functietoets kan ook voor het controleren en bedienen van gesprekken voor een groep aansluitingen geprogrammeerd worden. Indien een controle-/ bedieningstoets op uw telefoon geprogrammeerd is, kunt u de andere groepsleden oproepen of inkomende gesprekken voor de groep beantwoorden door de toets te drukken en de activiteit van de andere nevenaansluitingen (vrij, bezet, opgeroepen) controleren.

#### Verkeerssituatie

Michel

Lopend gesprek (lamp is aan).

Michel

Vrije nevenaansluiting (lamp is uit).

Michel

De nevenaansluiting wordt opgeroepen (knipperende lamp).

#### Gesprekken voor de groep opnemen

De nevenaansluiting van uw collega wordt op uw toestel getoond door een voorgeprogrammeerde toets.

Michel

Druk om de gesprekken direct te beantwoorden (voorgeprogrammeerd).

Een knipperende lamp naast de toets toont een inkomend gesprek aan.

#### Een groepslid oproepen

Michel

Druk om een gesprek te voeren (voorgeprogrammeerd).

Notitie:

Indien de toets knippert, zult u automatisch het lopende gesprek van uw collega aannemen.

© Ericsson Enterprise 2004