BusinessPhone – ACD Agent
Inkomende oproepen

## Oproepen beantwoorden

Neem de hoorn op.

#### Handsfree

Lijn 1

Druk zonder de hoorn op te nemen.

Of:

Druk zonder de hoorn op te nemen.

U bent verbonden met de oproeper via de luidspreker en de microfoon.

Druk om een handsfree gesprek te beëindigen.

#### Op een andere nevenaansluiting

U kunt een gesprek naar een andere nevenaansluiting beantwoorden, van ieder telefoontoestel in uw kantoor.

Roep de bellende nevenaansluiting op.

U ontvangt een bezettoon.

Druk.

#### Gesprekken op lijn 2 toelaten

Indien u ook gesprekken wenst te ontvangen wanneer u spreekt, moet u eerst “vrij bij 2de toegang” op een programmeerbare toets programmeren.

Vrij bij 2de toegang

Druk om vrij bij 2de toegang te activeren/deactiveren (voorgeprogrammeerd).

Wanneer vrij bij 2de toegang actief is, gaat het licht aan en u kunt gesprekken ontvangen terwijl u spreekt.

#### De tweede oproep beantwoorden

U bent aan het telefoneren, wanneer het uitgeschakelde belsignaal en de lijntoets knipperen om een nieuw inkomend gesprek aan te tonen:

Lijn 2

Druk de knipperende lijntoets.

Het eerste gesprek wordt in wacht geplaatst.

Naar het eerste gesprek terugschakelen:

Lijn 1

Druk de eerste lijntoets.

Het tweede gesprek wordt in wacht geplaatst. U wordt met de eerste oproeper verbonden.

Druk wanneer u het lopende gesprek wilt beëindigen.

© Ericsson Enterprise 2004