BusinessPhone – Agente ACD
Servizi di gruppo

## Sistema tasti

Con questa funzione, tutte le linee esterne (o quelle selezionate) sono rappresentate da tasti preprogrammati su tutti i telefoni. Per ogni linea esterna occorre programmare un tasto di funzione. Ciò significa che si può monitorare lo stato del traffico su ogni linea esterna programmata, ad esempio libera o occupata. Si può anche effettuare una chiamata esterna premendo il tasto di linea esterna.

#### Risposta ad una chiamata esterna

Per rispondere a una chiamata esterna, premere il tasto lampeggiante. A seconda della programmazione del sistema, una chiamata esterna in arrivo viene annunciata da un tasto di linea lampeggiante e da un segnale di suoneria.

Linea esterna

Premere (preprogrammato).

Connessione vocale con il chiamante.

#### Effettuazione di una chiamata esterna

Per effettuare una chiamata esterna premere il tasto di linea esterna: La linea esterna viene presa automaticamente.

Linea esterna

Premere un tasto di linea libero (preprogrammato).

Comporre il numero desiderato.

Effettuando chiamate esterne in questo modo, non occorre comporre le cifre per accedere alla chiamata esterna.

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