BusinessPhone – Agente ACD
Chiamate in uscita

## Riselezione automatica

Se si chiama un numero esterno e si riceve il tono di occupato o non si riceve risposta, si può programmare il sistema in modo da riselezionare automaticamente il numero finché non risulta disponibile.

Nota:

questa funzione può essere soggetta a limitazioni. Per informazioni sulla disponibilità contattare l'amministratore di sistema.

Questa funzione viene attivata tramite tasti di funzione, pertanto occorre configurare dapprima un tasto programmabile (è richiesto un tasto per ciascun numero). La riselezione automatica può essere attivata per un massimo di quattro numeri esterni contemporaneamente.

#### Attivazione

Durante la chiamata:

Premere per attivare (preprogrammato).

La luce della riselezione automatica lampeggia rapidamente e rimane accesa quando la richiesta viene memorizzata ed attivata. Tono di verifica.

o

Riagganciare l'handset o premere per terminare la procedura.

Si viene richiamati quando l'estensione termina la chiamata in corso o una nuova chiamata. Il display del telefono Dialog 4222 Office e Dialog 3212 Standard visualizza:

Sganciare l'handset quando si viene richiamati.

Si può anche premere il tasto di linea o altoparlante per rispondere in modalità vivavoce.

Note:

Non è possibile fare una nuova richiesta con un tasto già attivato per un'altra richiesta finché quella esistente non viene cancellata.

Se la luce di riselezione automatica lampeggia rapidamente, il telefono è occupato e non si possono ricevere o effettuare nuove chiamate.

Il numero di tentativi di riselezione e la durata di attivazione della funzione vengono programmati dall'amministratore di sistema.

Se sul telefono è stata attivata una deviazione, questa funzione non è disponibile.

Se è attivata la configurazione tandem, non è possibile utilizzare questa funzione dal telefono secondario. Vedere la sezione Configurazione tandem.

#### Annullamento

Premere il tasto programmabile per annullare la richiesta di riselezione automatica (preprogrammato).

Nota:

la richiesta di riselezione automatica può essere annullata automaticamente in funzione della programmazione del sistema.

#### Pausa

È possibile sospendere tutte le richieste attivate successivamente programmando un diverso tasto di pausa..

Premere per la pausa (preprogrammato).

Le richieste vengono sospese e le luci dei tasti di riselezione automatica lampeggiano lentamente.

Premere per riattivare la riselezione automatica (preprogrammato).

© Ericsson Enterprise 2004