BusinessPhone – Agente ACD
Messaggi

## Sistema mailbox comune

Se si devia il telefono verso un mailbox comune, i chiamanti possono lasciare messaggi. La differenza tra il mailbox individuale ed un mailbox comune consiste nel fatto che un mailbox comune può essere utilizzato da più di un utente.

#### Attivazione

Deviare l'estensione al sistema mailbox.

2˚

Premere.

Deviazione

Premere.

Comporre il numero del mailbox comune.

Per il numero del proprio mailbox contattare l'amministratore di sistema.

2˚

Premere.

Deviazione

Premere.

Premere per concludere la procedura.

Attivando la deviazione al mailbox, la luce Deviazione si accende.

#### Disattivazione

2˚

Premere.

Deviazione

Premere.

#### Recupero di messaggi – internamente

Mailbox comune

Premere il tasto del mailbox comune (preprogrammato).

Durante la procedura il sistema richiede il numero di estensione e la password. Vedere la sezione Sicurezza.

#### Recupero di messaggi – esternamente

Per recuperare i propri messaggi da una posizione esterna:

Comporre il numero di telefono della propria società.

Comporre il numero del mailbox comune.

Durante la procedura il sistema richiede il numero di estensione e la password.

Nota:

non è possibile utilizzare la password di default 0000 per recuperare messaggi dall'esterno. Per controllare la presenza di messaggi da una posizione esterna, cambiare dapprima la password. Vedere la sezione Modifica della password.

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