BusinessPhone – ACD Agent
Description

## Dialog 3212 Standard / Dialog 3211 Economyplus

Remarque :

Le graphique ci-dessus concerne les modèles Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus. Le modèle Economyplus n'est pas muni d'un écran.

1 Écran (modèle standard uniquement)

2x20 caractères. Voir section Info écran.

2 2nd

Cette touche permet d'accéder aux fonctions secondaires (ces fonctions sont affichées sur la deuxième ligne de la touche correspondante).

3 Message / Info

a. |  | Pour envoyer et recevoir des messages. Voir section Messages.

b. |  | Pour entrer des informations. Voir section Message d'absence.

4 Touches programmables à double fonction (A-D)

Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation.

5 Touche programmable à double fonction (C) / Touche Headset (Casque)

a. |  | Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation.

b. |  | La fonction casque n'est disponible que si l'unité optionnelle (DBY 410 02) est installée. La touche du casque est programmée par l'administrateur système. Voir section Accessoires.

6 Transfer / Diversion (Transfert / Déviation)

a. |  | Transfert d'un appel en cours. Voir section Pendant un appel.

b. |  | Activation/désactivation de la déviation. Voir section Déviation d'appels.

7 Inquiry / Conference (Appel interne / Conférence)

a. |  | Pour consulter un correspondant interne ou externe.

b. |  | Pour organiser une conférence téléphonique.

Voir section Pendant un appel.

8 Line 2 / Read & (Ligne 2 / Lire &) (modèle standard uniquement)

a. |  | Touche de deuxième ligne pour les appels entrants et sortants.

b. |  | Lecture des informations (modèle standard uniquement). Voir section Message d'absence.

9 Line 1 / Save/Redial (Ligne 1 / Sauver/Recomposer)

a. |  | Touche de première ligne pour les appels entrants et sortants.

b. |  | Mémorisation ou recomposition d'un numéro externe. Voir section Appels sortants.

10 Contrôle du volume

11 Mute (Secret)

Pour activer ou désactiver le micro. Voir section Pendant un appel.

12 Activation/désactivation du haut-parleur

Pour activer ou désactiver le haut-parleur. Voir section Pendant un appel.

13 Clear (Effacer)

Pour mettre fin à une communication ou effacer l'écran en mode programmation.

14 Haut-parleur

15 Combiné avec fonction d'écoute amplifiée

Attention !

De petits objets métalliques peuvent rester accrochés dans la région du combiné.

16 Microphone

© Ericsson Enterprise 2004