BusinessPhone – ACD Agent
Messages

## Système de boîte vocale commune

Si vous déviez votre téléphone vers une boîte vocale commune, les appelants peuvent y laisser des messages. La seule différence entre une boîte vocale individuelle et une boîte vocale commune réside dans le fait que la dernière peut être utilisée par plusieurs personnes.

#### Activer

Déviez votre extension vers le système de boîte vocale.

2nd

Appuyez sur ces touches.

Diversion

Appuyez sur cette touche.

Composez le numéro de la boîte vocale commune.

Veuillez demander ce numéro à votre administrateur système.

2nd

Appuyez sur cette touche.

Diversion

Appuyez sur cette touche.

Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Lorsque la déviation vers votre boîte vocale est activée, le témoin lumineux de déviation s'allume de manière permanente.

#### Désactiver

2nd

Appuyez sur cette touche.

Diversion

Appuyez sur cette touche.

#### Écouter des messages - en interne

Common Mailbox

Appuyez sur cette touche (pré-programmée).

Pendant la procédure, vous serez invité à entrer le numéro de votre extension ainsi que votre mot de passe. Voir section Sécurité.

#### Écouter des messages - en externe

Pour écouter vos messages en dehors du bureau :

Composez le numéro de téléphone de votre société.

Composez le numéro de la boîte vocale commune.

Pendant la procédure, vous serez invité à entrer le numéro de votre extension ainsi que votre mot de passe.

Remarque :

Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe par défaut 0000 pour écouter vos messages en dehors du bureau. Si vous souhaitez vérifier vos messages en dehors du bureau, modifiez d'abord votre mot de passe (voir section Modification du mot de passe).

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