BusinessPhone – ACD Agent
Message d'absence

## Entrée d'informations

Pour sauvegarder un texte ou des informations vocales :

2nd

Appuyez sur cette touche.

Info

Appuyez sur cette touche.

Lorsque les informations sont activées, le témoin lumineux Message / Info est allumé de manière permanente. Si un message arrive, il commence à clignoter (voir section Vérification et sauvegarde des messages reçus).

Sélectionnez Textes prédéfinis ou Informations vocales.

#### Textes prédéfinis

Entrez le code d'information et les infos complémentaires (voir tableau).

| Code | Infos complémentaires
Heure de retour | 1 | heure (00-23) minute (00-59)
Date de retour | 2 | mois (01-12) jour (01-31)
Déjeuner | 3 | de retour à, heure minute
Réunion | 4 | de retour à, heure minute
Congé | 5 | retour, mois jour
Malade | 6 | retour, mois jour

Appuyez sur cette touche pour entrer les informations.

Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Le message d'absence programmé s'affiche sur l'écran. Les appelants internes sont informés par l'écran (ou vocalement pour les appelants avec téléphone sans écran). Ils seront alors transférés vers l'opérateur ou l'opératrice qui a également accès à vos messages d'absence.

Exemple de textes prédéfinis : Congé, de retour le 27 juin

2nd

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Info

Appuyez sur cette touche.

Entrez le code.

Entrez le mois et le jour.

Appuyez sur cette touche.

Les informations sont activées.

#### Informations vocales

2nd

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Info

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Appuyez sur cette touche, puis parlez.

Appuyez sur cette touche pour écouter votre enregistrement.

Appuyez sur cette touche, puis parlez pour réenregistrer le message.

Appuyez sur cette touche pour activer le message.

Appuyez sur cette touche pour terminer la procédure.

Les appelants internes entendront ces informations via le combiné ou le haut-parleur. Les appelants externes sont transférés vers l'opérateur ou l'opératrice qui a également accès à votre message d'absence.

Remarque :

Vous pouvez composer votre propre numéro d'extension pour vérifier vos informations.

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