BusinessPhone – ACD-jäsen
Viestit

## Yksilöllinen postilaatikkojärjestelmä

Soittajat voivat jättää viestejä yksilölliseen postilaatikkoosi.

#### Aktivointi

Siirrä alaliittymäsi puhelut postilaatikkojärjestelmään.

Vaihto

Paina tätä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

Valitse postilaatikkojärjestelmän numero.

Kysy postilaatikkojärjestelmäsi numero järjestelmän pääkäyttäjältä.

Vaihto

Paina tätä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

Lopeta painamalla tätä.

Kun soitonsiirto postilaatikkoon on aktivoitu, soitonsiirron merkkivalo palaa jatkuvasti.

#### Poistaminen käytöstä

Vaihto

Paina tätä.

Soitonsiirto

Paina tätä.

#### Henkilökohtainen tervehdys

Voit jättää kolme erilaista henkilökohtaista tervehdystä soittajalle sen soitonsiirron tyypin mukaan, jonka haluat aktivoida. Voit aktivoida soitonsiirron, kun numero on varattu tai numeroon ei vastata, tai voit aktivoida yksilöllisen soitonsiirron kaikkiin puheluihisi.

Paina näitä.

Tämän menettelyn aikana sinulta kysytään alaliittymäsi numeroa ja salasanaa.

Määritä henkilökohtainen tervehdyksesi painamalla tätä.

Anna soitonsiirtokoodi.

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja noudata puhuttuja ohjeita.

Soitonsiirron tyyppi | Koodi
Soitonsiirtotervehdys, kun varattu | 1
Soitonsiirtotervehdys, kun ei vastata | 2
Yksilöllisen soitonsiirron tervehdys | 3

Tallenna nauhoitettu tervehdys painamalla tätä.

Kun aktivoit soitonsiirron, nauhoitettu tervehdys esitetään seuraavalle soittajalle.

Lopeta painamalla tätä.

Huom.

Kun olet aktivoinut soitonsiirron, johon liittyy henkilökohtainen tervehdys, soittajat saavat tämän tervehdyksen, vaikka olet aktivoinut poissaolotiedotteen. Katso kohta Poissaolotiedote.

#### Viestien noutaminen yrityksen sisältä

Kun uusi viesti saapuu, viestin merkkivalo vilkkuu nopeasti.

Viesti

Nouda viesti painamalla tätä.

Katso kohta Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen.

#### Viestien noutaminen yrityksen ulkopuolelta

Voit noutaa viestejä ulkoisesta paikasta seuraavasti:

Valitse yrityksesi puhelinnumero.

Valitse postilaatikkojärjestelmän numero.

Tämän menettelyn aikana sinulta kysytään alaliittymäsi numeroa ja salasanaa.

Huom.

Et voi noutaa viestejä yrityksen ulkopuolelta oletussalasanan 0000 avulla. Jos haluat lukea viestit ulkoisesta paikasta, salasana on ensin vaihdettava. Katso kohta Salasanan vaihtaminen.

Seuraavia postilaatikkotoimintoja voi käyttää myös ulkoisesta paikasta:

- Salasanan vaihtaminen
- Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen
- Puheviestin siirtäminen
- Viestin lähettäminen
- Ilmoitus ulkopuhelusta
- Henkilökohtainen tervehdys

#### Ilmoitus ulkopuhelusta

Tämän toiminnon avulla viestijärjestelmä voi ilmoittaa sinulle uusien puheviestien saapumisesta. Voit määrittää ulkonumeron, johon sinulle soitetaan esiohjelmoituna aikana tai heti, kun uusi viesti saapuu.

Huom.

Tällä toiminnolla voi olla rajoituksia, tai se ei ole käytettävissä. Järjestelmän pääkäyttäjältä saat lisätietoja ja tiedon siitä, onko toiminto käytettävissä.

Voit saada ilmoituksen kahdella eri tavalla (järjestelmän ohjelmoinnin mukaan):

Ilmoitus ja yhteys postilaatikkoon:

Ilmoitus kuitataan salasanan avulla (joka ei saa olla oletusarvo 0000). Uuden salasanan valitsemisesta on tietoa kohdassa Salasanan vaihtaminen. Voit käyttää postilaatikkoa tavalliseen tapaan.

Ilmoitus ilman yhteyttä postilaatikkoon:

Saat lyhyen puhutun ilmoituksen, jossa kerrotaan, että sinulle on jätetty viesti. Ilmoitus kuitataan painamalla mitä tahansa näppäintä. Viesti noudetaan soittamalla takaisin postilaatikkojärjestelmään.

Huom.

Jos ilmoitusta ei kuitata esiohjelmoituna aikana, yhteys peruuntuu ja toistetaan myöhemmin (kysy ilmoitusyritysten ohjelmoitu määrä järjestelmän pääkäyttäjältä).

#### Ohjelmointi

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä näppäintä.

Huom.

Sinulta voidaan kysyä salasanaa riippuen tekemistäsi asetuksista.

Noudata puhuttuja ohjeita.

Voit ohjelmoida ulkoisen ilmoitusnumeron ja ilmoitusajan ja aktivoida toiminnon tai poistaa sen käytöstä. Ulkonumerossa (ulkolinjan avausnumero mukaan luettuna) voi olla enintään 24 merkkiä. Aikaa annettaessa käytetään 24 tunnin kelloa (esim. 2030 tarkoittaa puoli yhdeksää illalla) ja arvot pyöristetään automaattisesti tasaneljännestunneiksi (eli 2013 on 2015).

Huom.

Ilmoitusnumero ja -aika täytyy ohjelmoida ennen ilmoituksen aktivoimista.

Lopeta ohjelmointi painamalla tätä näppäintä.

#### Vastaanotettujen viestien tarkistaminen ja tallentaminen

Voit tarkistaa ja tallentaa vastaanotettuja viestejä.

Vastaanotetut viestit on jaettu seuraaviin kolmeen luokkaan:

- Uudet viestit (joita ei ole kuunneltu)
- Kuunnellut viestit
- Tallennetut viestit

Puheviestejä voi myös siirtää muihin postilaatikoihin (yksilöllisiin tai yhteisiin). Katso kohta Puheviestin siirtäminen.

Huom.

Viestit poistetaan järjestelmästä tietyn ajan kuluttua. Aika määräytyy sen mukaan, mihin luokkaan viesti kuuluu. Kysy tästä järjestelmän pääkäyttäjältä.

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä.

Jos postilaatikossa on vain kuunneltuja viestejä, merkkivalo palaa jatkuvasti. Voit tarkistaa ja tallentaa vastaanotettuja viestejä. Enintään 20 viestiä voidaan tallentaa.

Puheviestit kuuluvat kaiuttimen tai luurin kautta. Soittopyyntöviestit soittavat lähettäjälle automaattisesti (näitä viestejä ei voi tallentaa).

Huom.

Tehtyjen asetusten mukaan sinua voidaan pyytää antamaan salasanasi, ennen kuin voit noutaa viestisi. Katso kohta Turvallisuus.

Lopeta painamalla tätä.

#### Puheviestin siirtäminen

Vastaanottamiasi puheviestejä (jotka ovat yksilöllisessä tai yhteisessä postilaatikossa) voidaan siirtää muihin postilaatikoihin (yksilöllisiin tai yhteisiin). Siirrettäessä puheviesti yksilölliseen postilaatikkoon postilaatikon numero on sama kuin alaliittymän numero. Katso myös kohta Viestit.

Viesti

Tarkastele postilaatikkoa painamalla tätä näppäintä.

Huom.

Tehtyjen asetusten mukaan sinua voidaan pyytää antamaan salasanasi, ennen kuin voit noutaa viestisi. Katso kohta Turvallisuus.

Noudata puhuttuja ohjeita.

Voit siirtää uusia, kuunneltuja tai tallennettuja puheviestejä.

Huom.

Siirretty viesti on kopio, eli se voidaan poistaa poistamatta alkuperäistä viestiä.

Toista menettely, jos haluat siirtää viestin edelleen toiseen postilaatikkoon.

Lopeta painamalla tätä.

© Ericsson Enterprise 2004