BusinessPhone – ACD-agent
Andre nyttige funktioner

## IP-opkald

IP-opkald er interne opkald, der sendes via et internt datanetværk (LAN eller WAN), og overførslen af data og tale sker på samme linie. Hvis du er tilsluttet et internt datanetværk, etableres IP-forbindelsen automatisk. For at minimere trafikken på netværket er talekvaliteten forringet.

Hvis talekvaliteten ikke er acceptabel, kan du afbryde IP-opkaldet og skifte til et ikke-IP-opkald (alternativt netværk). Skiftet fra IP-opkaldsnetværk til ikke-IP-opkaldsnetværk sker under opkaldet, så opkaldet behøver ikke at blive afbrudt.

Hvis du ønsker af skifte til ikke-IP-netværk under opkaldet:

Forespørgsel

Tast.

Tast.

Under denne procedure parkeres den anden part. Når denne procedure er afsluttet, modtager du en speciel ringetone, og opkaldet genoptages på ikke-IP-netværket.

Bemærk:

Der kan kun skiftes til et ikke-IP-opkald, hvis det oprindelige opkald er et IP-opkald, ellers hører du en spærretone.

© Ericsson Enterprise 2004