BusinessPhone – ACD-agent
BEA-systemoversigt

## BusinessPhone-brugervejledninger

I følgende kapitel findes alle tilgængelige BusinessPhone-brugervejledninger

#### Business (Standard)-vejledninger

Følgende business-vejledninger er tilgængelige:

- Dialog 4220 Lite/Dialog 3210:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1320
- Dialog 4222 Office/Dialog 3212 & Dialog 3211:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1321
- Dialog 4223 Professional/Dialog 3213:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1322
- Dialog 4224 Operator/Dialog 3214:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1340
- IP-telefon Dialog 4425/Dialog 3413:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1345
- Analoge telefoner Dialog 4106 & Dialog 4147/Dialog 3105 & Dialog 3145:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1300
- Analog telefon Dialog 4186/Dialog 3185:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 1301

#### Hotelvejledninger

Velkommen til BusinessPhone Hotel.

- Receptionist og servicepersonale:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 385
- Gæstetelefoner Dialog 3210 Basic:
  Artikelnummer: LZTBS 151 381
- Gæstetelefoner Dialog 4220 Lite, Dialog 4222 Office, Dialog 3212 Standard, Dialog 3211 Economyplus:
  Artikelnummer: LZTBS 160 382
- Analog gæstetelefon, Dialog 3146 og anden leverandør:
  Artikelnummer: LZTBS 151 380.

#### Automatic Call Distribution (ACD)

Automatic Call Distribution (ACD) er et system, der fordeler indkommende opkald ligeligt blandt medlemmerne af en svaregruppe – dvs. agenterne.

- ACD-supervisor:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 375
- ACD-agent:
  Artikelnummer: DA/LZTBS 160 370

© Ericsson Enterprise 2004