BusinessPhone – ACD-agent
Gruppefunktioner

## Gruppesøgning

Din telefon kan inkluderes i en eller flere søgegrupper. I en søgegruppe er alle medlemmerne repræsenteret med et fælles navnekatalognummer. Der kan programmeres op til 16 søgegrupper med hver fra 1 til 20 medlemmer. Et medlem kan enten være et lokalnummer, et omstillingsbord eller et fiktivt nummer. Ret henvendelse til systemadministratoren, hvis du har brug for denne funktion.

Bemærk:

Antallet af trådløse lokalnumre i en søgegruppe er begrænset til otte (inklusive tandemkonfigurationer).

Indkommende opkald til søgegruppen dirigeres til frie lokalnumre i gruppen. Søgerækkefølgen inden for gruppen kan ændres efter dine behov. Hvis alle medlemmer af søgegruppen er optaget, sættes et indkommende opkald i kø. Hvis dette opkald ikke besvares indenfor den programmerede tid, viderestilles opkaldet til den programmerede svareposition (f.eks. omstillingen).

Bemærk:

Hvis alle medlemmer i en søgegruppe er optaget, er indtræknings- eller indbrydningsfunktionerne ikke tilgængelige.

#### Log ind

Før du kan besvare søgegruppeopkald, skal du logge ind.

Sådan logger du ind til en søgegruppe:

Tast.

Tast søgegruppekoden.

Spørg systemadministratoren om det konfigurerede nummer.

Tast.

Sådan logger du ind på alle søgegrupper:

Tast.

Tast.

#### Besvarelse af opkald

Som standard vises søgegruppenummeret i displayet. Spørg systemadministratoren, hvis du har behov for et andet display-layout.

Besvar søgegruppeopkald på normal vis.

#### Log ud

Sådan logger du ud fra en søgegruppe:

Tast.

Tast søgegruppekoden.

Spørg systemadministratoren om det konfigurerede nummer.

Tast.

Bemærk:

Hvis du har logget ind på mere end én søgegruppe og logger ud fra én af dem, viser displayet følgende tekst:

Sådan logger du ud fra alle søgegrupper:

Tast.

Tast.

© Ericsson Enterprise 2004