BusinessPhone – ACD-agent
Agent-funktioner

## Hjælp

Din telefon kan være udstyret med en hjælp-tast til at informere supervisoren. Supervisoren vil modtage et akustisk signal og vil kalde tilbage til dig på linie 2 på din telefon, eller hvis det er nødvendigt vil supervisoren bryde ind i din igangværende samtale. For at sikre at kun det assisterende opkald fra supervisoren stilles igennem, skal du altid aktivere “Optaget på 2. linie”.
Kontakt systemadministratoren for yderligere information.

Hjælp

Tryk.

Supervisoren informeres om, at du har brug for assistance.
Tastlampen lyser.

Hjælp

Tryk for at annullere.

Tastlampen slukkes.

© Ericsson Enterprise 2004