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Mensagens

## Caixa postal individual

Os chamadores poderão deixar mensagens na sua caixa postal individual.

#### Ativação

Redirecionar seu ramal para o sistema de caixa postal.

2.º

Pressionar a tecla.

Redirecionamento

Pressionar a tecla.

Teclar o número do sistema de caixa postal.

Por favor, consulte o seu administrador do sistema sobre o número da sua caixa postal.

2.º

Pressionar a tecla.

Redirecionamento

Pressionar a tecla.

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

Quando o redirecionamento para sua caixa postal está ativado, a lâmpada permanece acesa.

#### Desativação

2.º

Pressionar a tecla.

Redirecionamento

Pressionar a tecla.

#### Saudação pessoal

Dependendo do tipo de redirecionamento a ser ativado, você poderá deixar gravadas três tipos de saudações pessoais para o chamador. É possível ativar um redirecionamento quando o chamador recebe um sinal de ocupado, quando não há resposta ou então para todas as suas chamadas.

2.º

Pressionar a tecla.

Info

Pressionar a tecla.

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Escolher o tipo de redirecionamento e utilizar as teclas do menu para gravar sua saudação (vide display).

Pressionar a tecla para ativar a função.

Quando ativar o redirecionamento, o próximo chamador ouvirá a saudação gravada.

Nota:

esta função não funciona se você tiver ativado um redirecionamento com saudação. Neste caso, os chamadores receberão esta saudação ao invés da informação de ausência; veja o capítulo Informação de ausência.

#### Apagar uma saudação

2.º

Pressionar a tecla.

Info

Pressionar a tecla.

Pressionar a tecla (vide display).

Escolher o tipo de transferência (display).

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

#### Recuperar mensagens - internamente

Quando receber uma nova mensagem, a lâmpada da tecla pisca rapidamente.

Mensagem

Pressionar a tecla para recuperar a mensagem.

Veja o capítulo Verificar e armazenar mensagens recebidas.

#### Recuperar mensagens - externamente

Para recuperar suas mensagens a partir de um aparelho externo:

Teclar o número do telefone da sua companhia.

Teclar o número do sistema de caixa postal.

Durante o procedimento, pede-se que você digite o número do seu ramal e sua senha.

Nota:

não é possível usar a senha por defeito 0000 para recuperar mensagens de um aparelho externo. Se você quiser verificar as suas mensagem a partir de um telefone externo você teria que mudar primeiro a sua senha; veja capítulo Mudar senha.

As seguintes funções da caixa postal podem ser usadas também a partir de um aparelho externo:

- Trocar a senha
- Verificar e armazenar mensagens recebidas
- Transmitir uma mensagem de voz
- Enviar uma mensagem
- Notificação (externa) no caso de novas chamadas
- Saudação pessoal.

#### Notificação (externa) no caso de novas chamadas

Com esta função, o sistema de mensagens pode avisá-lo quando chegam novas mensagens de voz. Você pode especificar um número externo, sob qual pode ser chamado na hora previamente marcada, ou assim que chegue uma nova mensagem.

Nota:

esta facilidade pode ser restrita ou não estar disponível. Consulte o administrador de sistema sobre sua disponibilidade.

Você pode ser informado de duas maneiras diferentes (dependendo da programação do sistema):

Notificação com acesso à caixa postal:

Você confirma a notificação por meio de sua senha (deve ser diferente do valor por defeito 0000). Veja o capítulo Mudar senha para escolher uma nova senha. Você tem acesso total ao sistema de caixa postal.

Notificação sem acesso à caixa postal:

Você recebe um anúncio de voz breve, informando que alguém deixou uma mensagem para você. Você confirma a notificação pressionando qualquer tecla. Agora você tem que chamar o sistema de caixa postal para recuperar a mensagem.

Nota:

se não confirmar a notificação no prazo previamente determinado, a ligação é cancelada e se repete de novo posteriormente (perguntar ao administrador de sistema o número programado para tentativas de notificação).

#### Programar o número e a hora das notificações

Mensagem

Pressionar a tecla para ver a caixa postal.

Nota:

dependendo da configuração, pede-se que você digite a sua senha.

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Teclar o(s) dígito(s) de acesso às chamadas externas e teclar o número.

O dígito que você deve teclar para estabelecer chamadas externas depende da configuração do sistema. O número externo (incluindo o(s) dígito(s) para o acesso às chamadas externas) pode estar composto de até 24 dígitos.

Pressionar a tecla para salvar o número (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Introduzir a hora de notificação.

A hora é introduzida em formato de 24 horas, por exemplo, 2030 para as oito e meia da noite. Os valores são ajustados automaticamente em quartos exatos, isto é, 2013 será 2015.

ou:

Pressionar a tecla se desejar uma notificação imediata (vide display).

Pressionar a tecla para salvar a hora da notificação (vide display).

Este passo é excluído se você programar uma notificação imediata.

Pressionar a tecla para terminar a programação.

#### Ativar/desativar a notificação

Mensagem

Pressionar a tecla.

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla para ativar (vide display).

ou:

Pressionar a tecla para desativar (vide display).

Nota:

o número e a hora das notificações devem ser programados antes de ativar a notificação.

Pressionar a tecla para terminar a programação.

#### Verificar e armazenar mensagens recebidas

Você pode verificar e armazenar as mensagens recebidas.

As mensagens recebidas estão divididas nas três categorias seguintes:

- mensagens novas (não ouvidas ou lidas);
- mensagens ouvidas / lidas;
- mensagens armazenadas.

As mensagens de voz também podem ser redirecionadas as outros números de caixa postal (individual ou comum), veja o capítulo Transmitir uma mensagem de voz.

Nota:

após um determinado tempo, as mensagens são apagadas do sistema. Esse tempo depende da categoria a que a mensagem pertence. Por favor, consulte o seu administrador de sistema se desejar informação sobre a matéria.

Mensagem

Pressionar a tecla para ver a caixa postal.

Se sua caixa postal só contém mensagens ouvidas, a lâmpada da tecla apresentará luz fixa.

Nota:

dependendo da configuração, você pode ser solicitado a teclar sua senha para poder recuperar suas mensagens. Veja o capítulo Condições de segurança.

Pressionar a tecla (vide display).

Selecionar a categoria de mensagem (vide display).

Nova, ouvida, lida ou gravada.

Selecionar o tipo de mensagem (vide display).

Nota:

este passo será excluído se só estiver disponível um tipo de mensagem (retorno, mensagens de voz ou texto). Se um chamador interno tiver deixado uma mensagem aparecem o nome e número no display. No caso de um chamador externo você pode ver o número, se este serviço for providenciado pela servidora.

Utilizar as teclas do menu para verificar a mensagem (vide display).

As mensagens de voz são ouvidas via alto-falante ou fone de mão. As mensagens do tipo «ligue-para-mim» (retorno) chamam automaticamente quem as enviou. Mensagens de texto podem ser lidas no display.

Selecionar uma das seguintes opções:

Pressionar a tecla para verificar a próxima mensagem (vide display).

Pressionar a tecla para apagar a mensagem (vide display).

Pressionar a tecla para armazenar a mensagem (vide display).

Até 20 mensagens podem ser armazenadas. As mensagens de retorno não podem ser armazenadas.

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

#### Transmitir uma mensagem de voz

Suas mensagens de voz recebidas (na caixa postal de mensagem individual ou comum) podem ser enviadas aos outros números de caixa postal (individual ou comum). Quando redirecionar uma mensagem de voz para uma caixa postal de mensagem individual, o número da caixa postal é o mesmo que o número do ramal. Veja também o capítulo Mensagens.

Nota:

mensagens de retorno não podem ser transferidas.

Mensagem

Pressionar a tecla para ver a caixa postal.

Nota:

dependendo da configuração, você pode ser solicitado a teclar sua senha para poder recuperar suas mensagens. Veja o capítulo Condições de segurança.

Pressionar a tecla (vide display).

Selecionar a categoria de mensagem (vide display).

Nova, ouvida ou gravada.

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Pressionar a tecla (vide display).

Teclar o número da caixa postal para a qual deseja redirecionar a mensagem.

Pressionar a tecla (vide display).

A mensagem é redirecionada.

Nota:

a mensagem redirecionada é uma cópia, isto é, pode ser apagada sem apagar a mensagem original.

Repetir o processo para enviar a mensagem a uma outra caixa postal.

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

© Ericsson Enterprise 2004