BusinessPhone – Hotel
Recepção check-in

## Exibir e mudar dados de hóspede

Siga o seguinte método para ler os dados de hóspede de um apartamento ocupado.

Check-in/out

Pressionar a tecla (pré-programada).

No display aparece a pergunta pelo número do apartamento.

Enter

Discar o número de apartamento desejado e pressionar a tecla (pré-programada).

O display indica o estado do apartamento (p. ex. do apartamento 214).

Enter

Pressionar a tecla outra vez para ler os dados do hóspede (pré-programada).

Pressionar a tecla para interromper o procedimento (vide display).

ou:

Pressionar a tecla para mudar os dados (vide display).

Introduzir os novos dados do hóspede.

Veja o capítulo Inserir dados de hóspede.

Enter

Pressionar a tecla para confirmar os novos dados inseridos (pré-programada).

#### Exibir os dados de hóspede durante uma chamada

A Plataforma de Comunicação BusinessPhone exibe os dados de hóspede durante a chamada ao hóspede. O caráter após o número de lista indica que há mais dados à disposição.

2.º

Pressionar a tecla.

Ler info &

Pressionar e segurar a tecla para ler todos os dados.

O display indica da esquerda para a direita (na linha de rodapé):

- nome do hóspede;
- data de chegada – data de partida;
- idioma preferido pelo hóspede;
- cartão de crédito do hóspede (alguns sistemas de contabilidade de hotel indicam a informação VIP ao invés do cartão de crédito).

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