BusinessPhone – Hotel

## Woordenlijst

##### Administratiesysteem

De business phone communicatiecentrale biedt een protocol dat door de meeste hotel administratiesystemen wordt ondersteund en dat het samenwerken van de twee systemen toelaat. Functies die het hotel administratiesysteem verlangen (indien ondersteund) zijn:

1. Inchecken.
2. Uitchecken.
3. Aantonen tariefstand voor gesprekken.
4. Invoeren of wijzigen van gastendata.

Zie paragraaf Receptie/Algemeen.

##### Bericht

Er kan een bericht aan iedere nevenaansluiting worden gezonden. Dit is nuttig, wanneer u een bezettoon hoort of geen antwoord krijgt. Er zijn drie soorten berichten:

1. Bel mij bericht.
2. Tekstbericht (alleen naar een displaytoestel).
3. Gesproken bericht.

Zie paragraaf Receptie/Berichten.

##### Diensttelefoon

Een bepaald telefoontoestel dat enkel voor dienstdoeleinden wordt gebruikt, bijv. etage & room service, restaurant, reiniging, enz. Er kan een algemeen indexnummer worden gebruikt voor verschillende telefoontoestellen. Zie paragraaf Diensttoestellen.

##### Gastendata

Informatie die van het systeem wordt verlangd m.b.t. de aankomst/het vertrek van een gast. Ingevoerde informatie:

1. Kamer nummer.
2. Naam.
3. Incheckdatum.
4. Uitcheckdatum.
5. Taal.
6. Naam van de kredietkaart.

Zie paragraaf Gastendata tonen en wijzigen.

##### Hoofdlijn

Een hoofdlijn is hetzelfde als een externe lijn. En kan digitaal of analoog zijn.

##### ISDN

Integrated Services Digital Network. Voorziet uw systeem van aanvullende diensten van het openbare net.

##### Kamerstatus

Informatie over de status van alle kamers.
De kamerstatus kan zijn:

1. Bezet of vrij.
2. Telefoontoestel extern of geblokkeerd.
3. Kamer gereinigd, vuil, gecontroleerd of niet beschikbaar.

Zie paragraaf Receptie/Kamerstatus.

##### Menutoetsen

De onderste lijn van het display verschaft bepaalde functies die kunnen worden gekozen door het drukken van de toets die met een bepaalde menufunctie overeenstemt.
Zie paragraaf Beschrijving.

##### Nevenaansluiting

Alle telefoontoestellen die met de PBX verbonden zijn, hebben een uniek intern nummer (tot 8 cijfers). Indien uw telefoon met een display is uitgerust, kunt u uw nummer zien.

##### PBX

Extensie-installatie. Uw telefoonschakelsysteem (bijv. BusinessPhone 250).

##### Verbindingslijn

Een externe lijn van een privaat netwerk.

##### Volg mij

Een functie die het toelaat alle gesprekken door te verbinden met een persoon die van kamer tot kamer gaat, bijv. het reinigingspersoneel.
Zie paragraaf Volg mij naar de reinigingspersoon.

##### Wekstatus

Informatie over de status van een wekoproep. De aangegeven status kan zijn:

1. Beantwoord.
2. Niet beantwoord.
3. Geannuleerd.

Zie paragraaf Receptie/Wekdienst.

© Ericsson Enterprise 2004