BusinessPhone – Hotelli
Vastaanotto – Saapuminen

## Asiakkaiden saapumisen kirjaaminen

Huom.

Jos hotellissa käytetään laskentajärjestelmää, valitse tämä toiminto laskentajärjestelmän kautta.

Paina tätä (esiohjelmoitu).

Näytössä kysytään huoneen numeroa.

Kuittaus

Valitse halutun huoneen numero ja paina tätä (esiohjelmoitu).

Näytössä ilmaistaan huoneen tila (esimerkissä huoneen 214 tila).

Jotta huone voidaan antaa uudelle asiakkaalle, huoneen on oltava vapaa. Katso vasemmalta ensimmäisen valikkonäppäimen yläpuolella olevaa merkintää.

Huone on vapaa.

Huone on jo varattu. Hae toinen huone.

Paina näppäintä vaihtaaksesi tilasta tilaan (katso näyttöä).

Kuittaus

Vahvista tiedot painamalla tätä (esiohjelmoitu).

Asiakkaan puhelimeen sallitaan automaattisesti ulkopuhelut.

Anna asiakastiedot nyt tai myöhemmin.

Katso kohdat Kaikkien seuraavien kohtien ohittaminen ja Asiakastietojen kirjaaminen.

#### Kaikkien seuraavien kohtien ohittaminen

Jos et ehdi syöttämään kaikkia seuraavia asiakastietoja, voit kirjata ne myöhemmin.

Ohita kaikki seuraavat kohdat painamalla tätä (katso näyttöä).

Huoneen tilan kirjaaminen myöhemmin, katso kohta Asiakastietojen näyttäminen ja muuttaminen.

#### Asiakastietojen kirjaaminen

Asiakkaan tietojen kirjaaminen.

Anna asiakkaan nimi.

Katso kohta Tekstin kirjoittaminen.

Kuittaus

Vahvista tiedot painamalla tätä (esiohjelmoitu).

Kuittaus

Tarkista saapumispäivä ja paina tätä näppäintä (esiohjelmoitu).

Oletuksena näytetään nykyinen päivämäärä. Jos haluat muuttaa ehdotettua saapumispäivää, anna toinen päivämäärä. Päivämäärä on muotoa VVKKPP (esim. 030512 tarkoittaa 12. toukokuuta vuonna 2003).

Kuittaus

Anna lähtöpäivä ja paina tätä (esiohjelmoitu).

Päivämäärä on muotoa VVKKPP.

Kuittaus

Anna asiakkaan haluama kieli ja paina tätä näppäintä (esiohjelmoitu).

Valittu kieli näkyy näytössä aina, kun asiakas soittaa sinulle. Kieltä käytetään myös valitussa herätysviestissä. Käytä valitun kielen lyhennettä, katso kohdat Herätyssoitto ja Tekstin kirjoittaminen.

Kuittaus

Anna asiakkaan luottokortin nimi ja paina tätä (esiohjelmoitu).

Käytä kortin lyhennettä, katso kohdat Luottokorttien lyhenteet ja Tekstin kirjoittaminen.

Kuittaus

Vahvista tiedot painamalla tätä (esiohjelmoitu).

Asiakastiedot tallennetaan. Jos haluat muuttaa tallennettuja asiakastietoja, katso kohta Asiakastietojen näyttäminen ja muuttaminen.

Poistu toiminnosta painamalla tätä (katso näyttöä).

Tai:

Kirjaa uuden asiakkaan saapuminen.

© Ericsson Enterprise 2004